{"id":726,"date":"2025-02-13T17:00:10","date_gmt":"2025-02-13T16:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/plantvoice.farm\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-07-09T12:18:24","modified_gmt":"2025-07-09T10:18:24","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"

Privacy Policy<\/span><\/span><\/h3>
<\/div>

Informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos conforme al art. 13 del Reglamento UE n.\u00ba 679\/2016<\/b><\/p>\n

\u00a1Bienvenido!<\/p>\n

La presente informaci\u00f3n sobre privacidad (en adelante tambi\u00e9n \u201cPrivacy Policy\u201d) explica, con particular referencia al principio de transparencia del art. 13 del Reglamento UE 679\/2016 (en adelante, \u201cGDPR<\/b>\u201d, \u201cReglamento<\/b>\u201d o \u201cNormativa Aplicable<\/b>\u201d), qu\u00e9 datos procesa el Responsable y c\u00f3mo los gestiona. Esta Privacy Policy se pone a disposici\u00f3n de los usuarios (en adelante, los \u201cInteresados<\/b>\u201d) de la plataforma Plantvoice<\/i> (\u201cPlantvoice<\/b>\u201d), accesible en versi\u00f3n escritorio y m\u00f3vil en https:\/\/plantvoice.farm\/ y mediante la app iOS y Android, que, previa inscripci\u00f3n, da acceso al software en la nube desarrollado por Plantvoice SRL SB, con domicilio social en Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13\/A, C.P. 39100, c\/o NOI SPA \u2013 A1\/1.28D, c\u00f3digo fiscal, NIF y n\u00famero de inscripci\u00f3n en el Registro de Empresas de Bolzano 03225710213 (en adelante, la \u201cSociedad<\/b>\u201d), un Software as a Service que utiliza sensores patentados para analizar en tiempo real la composici\u00f3n y el flujo de la savia en los frutales, detectando estr\u00e9s y problemas antes de que sean visibles y mejorando la productividad mediante la recogida, organizaci\u00f3n, almacenamiento y presentaci\u00f3n de datos.<\/p>\n

De conformidad con el art. 5 del GDPR, el tratamiento de los datos personales se rige por los principios de licitud, correcci\u00f3n, limitaci\u00f3n de la finalidad y del almacenamiento, minimizaci\u00f3n, exactitud, integridad, confidencialidad y responsabilidad, seg\u00fan las reglas de privacy by design y privacy by default. El marco normativo incluye, entre otras disposiciones, el D.Lgs. n. 196\/2003 y sus modificaciones, el D.Lgs. n. 101\/2018 y el GDPR.<\/p>\n

Se entiende por \u201ctratamiento de datos personales\u201d cualquier operaci\u00f3n sobre informaci\u00f3n relativa a persona f\u00edsica identificada o identificable. Por ejemplo, nombre, apellidos y correo electr\u00f3nico con un \u201cnombre de usuario\u201d identifican a una persona: recogerlos, registrarlos y usarlos para enviar comunicaciones, archivarlos o compartirlos son operaciones de tratamiento. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite la web de la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos (\u201cGarante\u201d) en www.garanteprivacy.it\/home\/diritti.<\/p>\n

Le rogamos lea atentamente esta Privacy Policy, aplicable siempre que acceda y\/o navegue por este sitio, utilice sus servicios y\/o emplee las apps mencionadas, con independencia de los datos tratados. Al acceder al sitio, usted consiente la Privacy Policy aqu\u00ed descrita.<\/p>\n

1. Responsable del tratamiento<\/b><\/p>\n

Plantvoice SRL SB, con domicilio en Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13\/A, C.P. 39100, c\/o NOI SPA \u2013 A1\/1.28D, c\u00f3digo fiscal, NIF y Registro de Empresas de Bolzano 03225710213 (el \u201cResponsable<\/b>\u201d), act\u00faa como responsable aut\u00f3nomo del tratamiento para la gesti\u00f3n de los datos de registro en la Plataforma y la app. Para informaci\u00f3n sobre los datos del Responsable, env\u00ede un escrito a plantvoice@legalmail.it.<\/p>\n

2. Tipos de datos personales tratados<\/b><\/p>\n

a. D atos de navegaci\u00f3n<\/b>: datos transmitidos impl\u00edcitamente al usar protocolos de Internet, captados sin intervenci\u00f3n humana por los sistemas inform\u00e1ticos y software de la web. Incluyen, a t\u00edtulo ejemplificativo, direcciones IP o nombres de dominio, URI de recursos, fecha y hora de la petici\u00f3n, m\u00e9todo de solicitud, tama\u00f1o y tipo de archivo, c\u00f3digos de estado HTTP y par\u00e1metros del sistema operativo y del entorno del usuario. Se utilizan para prestar los servicios web, obtener estad\u00edsticas de uso y verificar el correcto funcionamiento.<\/p>\n

b. D atos facilitados por el usuario<\/b>: datos recogidos cuando el usuario env\u00eda un mensaje al correo del formulario de contacto o llama por tel\u00e9fono para solicitar informaci\u00f3n comercial, aclaraciones, etc. Incluye tambi\u00e9n comentarios a art\u00edculos con nombre y correo. El env\u00edo voluntario y la cumplimentaci\u00f3n de formularios implican la adquisici\u00f3n de todos los datos de contacto y personales que el usuario proporcione, procesados para dar respuesta a su petici\u00f3n.<\/p>\n

c. D atos de cookies<\/b>: informaci\u00f3n contenida en cookies, reenviada al servidor al volver a visitar el sitio. Los cookies son ficheros de texto que depositan los servidores en los dispositivos del usuario. Consulte la informaci\u00f3n sobre cookies en el sitio web.<\/p>\n

d. D atos de suscripci\u00f3n al bolet\u00edn<\/b>: nombre, apellidos y correo electr\u00f3nico facilitados en el formulario de suscripci\u00f3n. Necesarios para recibir actualizaciones y comunicaciones comerciales. El marketing puede gestionarse v\u00eda proveedores externos, para lo cual el Responsable ha obtenido todos los permisos y consentimientos necesarios para el tratamiento y la cesi\u00f3n legal de estos datos.<\/p>\n

e. D atos del ChatBot<\/b>: datos introducidos voluntariamente en la ventana de chat (nombre, apellidos, direcci\u00f3n, correo), procesados \u00fanicamente para atender las solicitudes realizadas.<\/p>\n

f. D atos de compra, facturaci\u00f3n y pago<\/b>: datos recogidos para tramitar pedidos y compras en el sitio. Se obtienen mediante formularios de registro y pago e incluyen:<\/p>\n

\u00b7 Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, lugar y fecha de nacimiento, residencia, domicilio, correo y tel\u00e9fono (para env\u00edos);<\/p>\n

\u00b7 Datos de pago, facturaci\u00f3n y administrativos, contables y fiscales.<\/p>\n

g. D atos de rese\u00f1as<\/b>: nombre, apellidos y correo para publicar rese\u00f1as de productos o servicios comprados mediante un formulario, necesarios para la publicaci\u00f3n.<\/p>\n

Toda esta informaci\u00f3n se utiliza solo para los fines relacionados con este sitio; no afecta a s\u00edtios vinculados, cuyos tratamientos propios escapan a nuestra responsabilidad.<\/p>\n

Mediante la Plataforma y la app, el Responsable tambi\u00e9n procesa datos recogidos directamente del Interesado:<\/p>\n

Datos personales comunes<\/b>: nombre, apellidos, correo, tel\u00e9fono, nombre y NIF de la explotaci\u00f3n agr\u00edcola.<\/p>\n

Datos de cultivo<\/b>: ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica de los cultivos, tipo de cultivo, datos de sensores en campo, datos en tiempo real sobre salud de las plantas.<\/p>\n

Datos de uso de la app<\/b>: informaci\u00f3n del dispositivo usado, IP, navegaci\u00f3n, geolocalizaci\u00f3n (si se habilita), registros de acceso.<\/p>\n

Estos datos se recogen al registrar la cuenta y mediante sensores instalados en los cultivos.<\/p>\n

Los datos de terceras personas (nombre, apellidos, correo) para \u201cInvitar a un colaborador\u201d se emplean solo para enviar la invitaci\u00f3n por e-mail y se borran en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas si no se registra el invitado.<\/p>\n

3. Finalidades del tratamiento<\/b><\/p>\n

Sus datos se tratar\u00e1n conforme al art. 6 del Reglamento para:<\/p>\n

a) Obligaciones contractuales y prestaci\u00f3n del servicio<\/b>: permitir registro, interacci\u00f3n y uso de Plataforma y app, en particular:<\/p>\n

    \n
  • Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la cuenta de usuario;<\/li>\n
  • Monitorizaci\u00f3n en tiempo real de la salud de las plantas;<\/li>\n
  • Provisi\u00f3n de paneles de visualizaci\u00f3n, alertas y notificaciones;<\/li>\n
  • Sistemas de sem\u00e1foro para control de salud;<\/li>\n
  • Herramientas para gesti\u00f3n sostenible;<\/li>\n
  • Comunicaciones t\u00e9cnicas relacionadas con el servicio;<\/li>\n<\/ul>\n

    b) Fines administrativo-contables<\/b>: actividades organizativas internas y cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales;<\/p>\n

    c) Obligaciones legales<\/b>: cumplimiento de leyes, reglamentos o normativas europeas.<\/p>\n

    Sin estos datos, el Responsable no podr\u00eda prestar los servicios.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, sin necesidad de consentimiento, el Responsable podr\u00e1 tratar datos por su inter\u00e9s leg\u00edtimo para:<\/p>\n

      \n
    • An\u00e1lisis e investigaci\u00f3n para mejorar servicios, con datos pertinentes y limitados, anonimizados o agregados si es posible;<\/li>\n
    • Evaluar satisfacci\u00f3n y resolver incidencias;<\/li>\n
    • Segmentaci\u00f3n de clientes por categor\u00edas no invasivas;<\/li>\n
    • Mejorar algoritmos predictivos de salud vegetal mediante an\u00e1lisis de sensores.<\/li>\n<\/ul>\n

      No se usar\u00e1n datos para otros fines sin su consentimiento.<\/p>\n

      Los campos obligatorios en formularios est\u00e1n se\u00f1alados; su omisi\u00f3n impide gestionar la relaci\u00f3n y prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n

      En resumen, sin los datos no puede establecerse la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n

      4. Finalidades adicionales: marketing<\/b><\/p>\n

      Con su consentimiento libre y facultativo<\/b>, algunos datos (nombre, apellidos, correo, tel\u00e9fono) podr\u00e1n emplearse para marketing (env\u00edo de boletines, venta directa y comunicaci\u00f3n comercial) por correo, e-mail, llamada (autom\u00e1tica o con operador), SMS\/MMS y\/o push (si la app est\u00e1 instalada), para ofrecer productos\/servicios de la Sociedad o terceros. La base legal es su consentimiento expl\u00edcito. Sin \u00e9l, los servicios no se ven afectados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento seg\u00fan el apartado 7. Para e-mail marketing, use el enlace de baja en cada mensaje. Tras revocar, recibir\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n. Para revocar separadamente llamadas o correos, contacte al Responsable. Por razones t\u00e9cnicas, podr\u00eda recibir comunicaciones hasta 24 h tras la revocaci\u00f3n; si siguen despu\u00e9s, notif\u00edquelo al Responsable.<\/p>\n

      5. Modalidades de tratamiento y plazos de conservaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

      El Responsable trata los datos con medios electr\u00f3nicos, automatizados y\/o en papel, con l\u00f3gicas estrictamente vinculadas a cada finalidad y garantizando seguridad y confidencialidad.<\/p>\n

      Los datos para los fines del apartado 3 se conservan solo lo necesario y, en todo caso, hasta 10 a\u00f1os. Los necesarios por ley se guardan el tiempo legalmente exigido.<\/p>\n

      Los datos de marketing del apartado 4 se guardan hasta 10 a\u00f1os desde su obtenci\u00f3n.<\/p>\n

      Los datos de sensores de los cultivos se conservan hasta 10 a\u00f1os para permitir an\u00e1lisis hist\u00f3ricos.<\/p>\n

      6. Comunicaci\u00f3n y difusi\u00f3n de datos<\/b><\/p>\n

      Pueden acceder a sus datos empleados y colaboradores internos, obligados a confidencialidad y formados seg\u00fan el art. 29 del Reglamento, para los fines indicados.<\/p>\n

      Tambi\u00e9n pueden tratarlos terceros proveedores como hostings, mantenimiento t\u00e9cnico, servicios bancarios, contables, fiscales, proveedores de nube para datos de sensores, etc., en calidad de \u201cResponsables externos del tratamiento\u201d.<\/p>\n

      El Responsable ha obtenido y mantiene todos los permisos y consentimientos para transferir y compartir legalmente los datos con estos terceros.<\/p>\n

      Puede solicitar la lista de Responsables externos contactando seg\u00fan el apartado 7.<\/p>\n

      Sus datos solo se comunicar\u00e1n a socios comerciales o distribuidores con su consentimiento espec\u00edfico.<\/p>\n

      7. Derechos de los interesados<\/b><\/p>\n

      Puede ejercer sus derechos seg\u00fan la normativa contactando al Responsable:<\/p>\n

        \n
      • Correo certificado (PEC): plantvoice@legalmail.it<\/li>\n<\/ul>\n

        Tiene derecho a saber (i) origen de sus datos; (ii) finalidades y m\u00e9todos de tratamiento; (iii) l\u00f3gica de la automatizaci\u00f3n; (iv) identidad de Responsable y Procesadores; (v) destinatarios o categor\u00edas.<\/p>\n

        Asimismo, puede obtener:<\/p>\n

        a) acceso, rectificaci\u00f3n o integraci\u00f3n de sus datos;<\/p>\n

        b) supresi\u00f3n, anonimizaci\u00f3n o bloqueo de datos ilegales o innecesarios;<\/p>\n

        c) confirmaci\u00f3n de que a) y b) se han comunicado a terceros, salvo imposibilidad o desproporci\u00f3n.<\/p>\n

        Tambi\u00e9n tiene:<\/p>\n

        a) derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento;<\/p>\n

        b) cuando proceda, derecho a portabilidad, limitaci\u00f3n de tratamiento y supresi\u00f3n (\u201cderecho al olvido\u201d);<\/p>\n

        c) derecho a oponerse:<\/p>\n

        i) por motivos leg\u00edtimos al tratamiento, incluso si es pertinente a la recogida;<\/p>\n

        ii) al marketing directo, investigaci\u00f3n de mercado o comunicaci\u00f3n comercial;<\/p>\n

        iii) a la creaci\u00f3n de perfiles para marketing directo.<\/p>\n

        Si considera que el tratamiento infringe el Reglamento, puede reclamar ante la autoridad competente: en Italia, el Garante (Pza. Venezia 11, 00187 Roma; www.garanteprivacy.it).<\/p>\n

        Seg\u00fan el art. 23 GDPR, en circunstancias excepcionales los Estados pueden limitar derechos; nos reservamos ese derecho dentro de la ley.<\/p>\n

        8. Transferencias internacionales de datos<\/b><\/p>\n

        No se transferir\u00e1n datos fuera de la UE. Cualquier transferencia a terceros pa\u00edses, previa autorizaci\u00f3n suya, se har\u00e1 conforme a los arts. 44 y ss. GDPR, garantizando medidas de protecci\u00f3n adecuadas.<\/p>\n

        9. Enlaces y botones sociales<\/b><\/p>\n

        Esta pol\u00edtica aplica solo a este sitio y la app; no a sitios vinculados por enlaces o botones sociales, cuyos tratamientos son independientes. Consulte sus pol\u00edticas de privacidad:<\/p>\n

          \n
        • Facebook: https:\/\/facebook.com\/about\/privacy<\/li>\n
        • Instagram: https:\/\/help.instagram.com\/519522125107875<\/li>\n
        • YouTube: https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it<\/li>\n
        • LinkedIn: https:\/\/it.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/li>\n<\/ul>\n

          10. Modificaciones de esta informaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

          El Responsable se reserva el derecho de actualizar esta informaci\u00f3n por cambios legales o t\u00e9cnicos sin aviso previo. Las modificaciones sustanciales se se\u00f1alar\u00e1n adecuadamente. Le recomendamos consultar esta informaci\u00f3n peri\u00f3dicamente.<\/p>\n

          Esta Privacy Policy est\u00e1 en vigor desde el 10 de junio de 2025.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Privacy PolicyInformaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos conforme al art. 13 del Reglamento UE n.\u00ba 679\/2016 \u00a1Bienvenido! La presente informaci\u00f3n sobre privacidad (en adelante tambi\u00e9n \u201cPrivacy Policy\u201d) explica, con particular referencia al principio de transparencia del art. 13 del Reglamento UE 679\/2016 (en adelante, \u201cGDPR\u201d, \u201cReglamento\u201d o \u201cNormativa Aplicable\u201d), qu\u00e9 datos procesa el Responsable y...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-726","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=726"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/726\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plantvoice.farm\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}