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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016

Benvenuti!

La presente informativa privacy (di seguito anche “Privacy Policy”)  illustra, con particolare riferimento al principio di trasparenza ex art. 13 Regolamento UE 679/2016 (di seguito indicato, per comodità “GDPR”, “Regolamento“, o anche la “Normativa Applicabile“), quali sono i dati trattati dal Titolare e con quali modalità li gestisce. Tale Privacy Policy viene resa disponibile agli utenti (di seguito, gli “Interessati“) della piattaforma “Plantvoice” (“Plantvoice“), disponibile in versione desktop, anche da mobile, al link https://plantvoice.farm/ e tramite applicazione mobile iOS e Android, che, previa registrazione, richiede di accedere alla piattaforma software sviluppata da Plantvoice SRL SB, con sede legale in Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, CAP 39100, c/o NOI SPA – A1/1.28D, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bolzano 03225710213 (di seguito, la “Società“), ovvero un Software as a Service che opera in cloud (la “Piattaforma“), senza la necessità di installazioni su PC o altri devices, che utilizza sensori brevettati per analizzare in tempo reale la composizione e il flusso della linfa negli alberi da frutto, rilevando precocemente stress e problemi prima che siano visibili e migliorando significativamente la resa delle coltivazioni attraverso la raccolta, organizzazione, archiviazione e presentazione dei dati.

Ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il trattamento dei dati personali è improntato al generale rispetto dei principi di liceità, correttezza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione degli stessi, esattezza, integrità, riservatezza e responsabilizzazione, secondo i canoni della privacy by default e by design. In particolare, la disciplina della materia in questione è contenuta, tra le altre disposizioni di legge, nel D.Lgs. n. 196/2003 e succ. modif., nel D.Lgs. n. 101/2018 e nel citato GDPR.

Per “trattamento di dati personali” si intende una qualsiasi operazione riguardante ogni informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile. Per esempio: nome e cognome e indirizzo e-mail con un “nome utente” che può identificare un determinato soggetto sono considerati “dati personali comuni”, e il fatto di raccoglierli, registrarli e utilizzarli per inviarti una comunicazione sono considerate operazioni di “trattamento”, così come l’archiviazione e la condivisione con altri soggetti. Vi invitiamo a visitare il sito web dell’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (“GPDP”) per trovare ulteriori informazioni utili per meglio comprendere il tema (www.garanteprivacy.it/home/diritti).

Si chiede cortesemente un’attenta ed oculata lettura della presente Privacy Policy, che trova applicazione in qualsiasi caso si acceda al presente sito web e/o si navighi al suo interno e/o se ne utilizzino i relativi servizi e/o si utilizzino le menzionate App, qualsiasi siano i dati trattati. Quindi, accedendo al sito web si presta il proprio consenso alla Privacy Policy qui descritta.

1. Titolare del trattamento

Plantvoice SRL SB, con sede in Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, CAP 39100, c/o NOI SPA – A1/1.28D, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bolzano 03225710213 (di seguito il “Titolare“) opererà come autonomo titolare del trattamento per la gestione dei dati relativi alla registrazione alla Piattaforma e all’App mobile. Per i dati personali del Titolare del trattamento, è possibile inviare una richiesta scritta all’indirizzo e-mail plantvoice@legalmail.it.

2. Tipologia e Dati personali oggetto del trattamento

a. Dati di navigazione: Trattasi dell’insieme dei dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Essi sono acquisiti, in assenza di alcuna attività umana, autonomamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito web. In questa categoria, a titolo esemplificativo, rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati durante la navigazione, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, il giorno, la data e l’ora della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione e la tipologia del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data al server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Tali dati, che risultano necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi e controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

b. Dati comunicati dall’utente: Trattasi dell’insieme dei dati raccolti quando l’Utente invia un messaggio all’e-mail di cui al modulo di contatto o procede ad un contatto telefonico o di qualsiasi altro tipo al fine di ricevere informazioni o proposte commerciali, chiedere delucidazioni, o altro. Tra essi rientra anche l’attività di commentare gli articoli presenti sul sito web lasciando il proprio nome ed indirizzo e-mail. In questo caso, l’invio volontario di messaggi agli indirizzi di contatto, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli ivi presenti, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente nonché di tutti i dati personali dall’utente autonomamente inclusi nelle comunicazioni e/o richiesti dalla compilazione del form di riferimento: tutti i dati forniti saranno processati al fine di adempiere a quanto chiesto dell’Utente.

c.  Dati raccolti tramite cookie: Trattasi delle informazioni contenute nei cookie, le quali vengono ritrasmesse ai server nel momento in cui l’utente torna a visitare il sito. I cookie sono file di testo che i server dei siti visitati possono depositare nella memoria dei dispositivi utilizzati dall’utente: in merito a ciò, si prega di consultare l’informativa Cookie presente sul sito Web.

d. Dati di iscrizione alla Newsletter: Trattasi dei dati inseriti dall’utente per l’iscrizione alla Newsletter, in cui vengono richiesti nome, cognome ed indirizzo e-mail tramite apposito form. In questo caso, i dati sono utili e propedeutici al fine di ricevere aggiornamenti e comunicazioni commerciali. Tale attività di marketing può, a seconda dei casi, essere attuata tramite terzi fornitori di servizi terzi, in merito a cui il Titolare si è impegnato a raccogliere e mantenere tutti i permessi necessari e i consensi validi richiesti per trasferire legalmente i dati e per consentire che tali dati siano legalmente raccolti, trattati e condivisi ai fini della fornitura del Servizio.

e.  Dati forniti al ChatBot: Trattasi dei dati inseriti dall’utente per il contatto del ChatBot, in cui vengono volontariamente inseriti dati personali come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo di residenza, ed indirizzo e-mail tramite la finestra di chat. Essi sono conseguentemente trattati al solo scopo di dare seguito alle successive richieste del medesimo.

f.  Dati di acquisto, fatturazione e pagamento: Trattasi dei dati acquisiti al fine di permettere l’effettuazione dell’ordine e l’acquisto dei prodotti e/o servizi presenti sul sito web. Il Titolare riceve le informazioni direttamente dall’utente tramite l’apposito form di registrazione e pagamento.

In particolare, sono acquisiti i dati:

·   identificativi, personali e, più in generale, i recapiti anagrafici quali nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail e numeri di telefono, anche utili per eventuali spedizioni;

·   relativi ai metodi di pagamento e fatturazione, oltre che quelli amministrativi, contabili e fiscali.

g. Dati di recensione: Trattasi dei dati inseriti dall’utente per recensire i prodotti e/o servizi acquistati, in cui vengono richiesti nome, cognome ed indirizzo e-mail tramite apposito form. In questo caso, i dati sono utili e propedeutici al fine di poter pubblicare la propria recensione.

Tutte le citate informazioni sono da intendersi fornite solo per gli scopi connessi al presente sito web e non anche per gli altri siti eventualmente consultati tramite link. Pertanto, il Titolare non è da ritenersi responsabile per i dati personali trattati in autonomia dal fornitore della piattaforma connessa tramite link.

Tramite la Piattaforma e l’App mobile, il Titolare tratta i seguenti dati personali raccolti direttamente presso l’Interessato:

Dati personali comuni: il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, nome dell’azienda agricola, partita IVA dell’azienda.

Dati relativi alle coltivazioni: posizione geografica delle coltivazioni, tipo di coltivazione, dati raccolti dai sensori dislocati sul campo coltivato, dati in tempo reale sulla salute delle piante.

Dati di utilizzo dell’App: informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere all’App, indirizzo IP, dati di navigazione, dati di geolocalizzazione (solo se l’utente abilita tale funzionalità), log di accesso.

I dati sono raccolti direttamente presso l’Interessato in sede di registrazione alla Piattaforma e all’App mobile, nonché attraverso i sensori installati nelle coltivazioni.

I dati personali relativi ad un soggetto terzo (nome, cognome, indirizzo e-mail) al quale si voglia eventualmente inviare una comunicazione nell’ambito della sezione “Invita un collaboratore” saranno trattati esclusivamente per consentire l’invio via e-mail da parte del Titolare della suddetta comunicazione al terzo.

Tali dati saranno conservati unicamente sino all’invio della comunicazione sopra richiamata: una volta inviata la comunicazione di invito, i dati relativi al soggetto terzo trattati per le finalità qui indicate, qualora il relativo interessato non proceda ad autonoma registrazione sulla piattaforma, saranno cancellati entro i successivi 15 (quindici) giorni.

3. Finalità del trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati lecitamente dal Titolare ai sensi dell’art. 6 del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento:

a) Obblighi contrattuali e fornitura dei servizi, per consentire di registrarsi alla Piattaforma e all’App mobile, interagire con le stesse ed usufruire dei relativi servizi, in particolare:

  • Consentire la creazione e gestione dell’account utente;
  • Monitorare in tempo reale la salute delle piante attraverso i sensori installati;
  • Fornire dashboard di visualizzazione dati, alert e notifiche;
  • Gestire i sistemi di monitoraggio della salute “stile semaforo”;
  • Fornire strumenti per la gestione della sostenibilità delle coltivazioni;
  • Gestire le comunicazioni tecniche relative al servizio;

b) Finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;

c) Obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per il Titolare di erogare i servizi disponibili tramite la Piattaforma e l’App mobile.

Il Titolare tratterà i dati per il perseguimento di un proprio legittimo interesse e, quindi, senza necessità di un preventivo consenso, per le finalità di seguito riportate:

  • Perseguimento di attività di analisi e di ricerca rispetto ai servizi forniti e all’utilizzo degli stessi da parte Sua al fine di migliorare e sviluppare i propri servizi. Il Titolare tratterà i dati personali esclusivamente qualora siano adeguati, pertinenti e limitati rispetto a tale finalità e, qualora possibile, provvederà all’anonimizzazione o aggregazione dei dati personali prima del loro utilizzo;
  • Valutazione della soddisfazione relativamente ai servizi forniti dal Titolare medesimo ovvero per risolvere eventuali problematiche legate al loro uso;
  • Perseguimento di attività di segmentazione della clientela basate su categorie non invasive di appartenenza;
  • Miglioramento degli algoritmi predittivi relativi alla salute delle piante attraverso l’analisi dei dati raccolti dai sensori.

Il Titolare non tratterà i dati personali, senza il preventivo consenso, per finalità ulteriori rispetto a quelle sopra riportate.

Nei casi in cui la natura del conferimento è da definirsi come obbligatoria, il campo testuale di riferimento nel form del presente sito web sarà espressamente indicato come tale, anche tramite l’uso di simboli o segni grafici.

Se, alla presenza di tali campi contrassegnati come obbligatori, l’Utente non provveda ad inserire le informazioni richieste, per il Titolare risulterà oggettivamente impossibile la gestione del rapporto precontrattuale/contrattuale e di comunicazione/acquisto/vendita.

In sintesi, la mancata comunicazione dei dati in parola non consentirà l’instaurazione del rapporto.

4. Ulteriori finalità di trattamento: marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale)

Con l’espressione di un consenso libero e facoltativo, alcuni dati personali (ovvero il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il contatto telefonico) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing (invio di materiale e/o newsletter pubblicitarie, vendita diretta e comunicazione commerciale), ovvero affinché il Titolare possa contattare tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o MMS e/o notifiche push su mobile qualora Lei abbia scaricato e attivato l’applicazione mobile “Plantvoice”, per proporLe prodotti e/o servizi offerti dal Titolare e/o da imprese terze, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali. La base giuridica del trattamento sopra indicato è un consenso esplicito da Lei prestato. In caso di mancato consenso, la possibilità di usufruire dei servizi della Piattaforma e dell’App mobile non sarà in alcun modo pregiudicata. In caso di Suo consenso, Lei potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. Lei potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che sarà presente in ciascuna e-mail promozionale. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare Le invierà un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del Suo consenso. Qualora Lei intenda revocare il proprio consenso all’invio di comunicazioni promozionali via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni promozionali via e-mail, o viceversa, La preghiamo di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. La informiamo che, a seguito dell’eventuale Suo esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) Lei continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora Lei dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 7.

5. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i Suoi dati personali mediante strumenti elettronici e/o automatizzati e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I Suoi dati personali raccolti per la finalità di trattamento di cui al precedente paragrafo 3 saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per i quali gli stessi sono stati acquisiti, e comunque non oltre 10 anni da tale data. I dati personali funzionali all’assolvimento di obblighi di legge saranno conservati anche successivamente al termine indicato, in ottemperanza a detti obblighi nel rispetto delle tempistiche di conservazione.

I Suoi dati personali raccolti per la finalità di trattamento di cui al precedente paragrafo 4 saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità ivi indicate e comunque non oltre 10 anni dalla data di raccolta del dato.

I dati raccolti dai sensori installati nelle coltivazioni saranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni dalla loro raccolta, al fine di permettere analisi storiche e comparazioni utili per il miglioramento del servizio.

6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di fornirLe i servizi attraverso la Piattaforma e l’App mobile, obbligati per legge o per contratto alla riservatezza. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’articolo 29 del Regolamento, tratteranno i Suoi dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei Suoi dati personali soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di “Responsabili Esterni del Trattamento”, quali, a titolo esemplificativo, i fornitori di servizi di hosting e/o di servizi di gestione e manutenzione tecnica della Piattaforma e dell’App mobile, fornitori di servizi bancari, contabili, fiscali, tributari, fornitori dei servizi cloud dove sono archiviati i dati raccolti dai sensori, ecc.

In tal senso, il Titolare si è impegnato a raccogliere e mantenere tutti i permessi necessari e i consensi validi richiesti per trasferire legalmente i dati e per consentire che tali dati siano legalmente raccolti, trattati e condivisi dai terzi ai fini della fornitura dei Servizi propedeutici all’erogazione del servizio offerto da PlantVoice.

Lei ha il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta a quest’ultimo con le modalità indicate al successivo paragrafo 7.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, tra cui partner commerciali e soggetti appartenenti alla rete di distribuzione del Titolare, solo previo Suo specifico consenso.

7. Diritti degli Interessati

Lei potrà esercitare i diritti garantiti agli Interessati dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare al recapito di seguito indicato:

  • Inviando un messaggio di posta elettronica certificata all’indirizzo plantvoice@legalmail.it.

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che Lei ha il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei Suoi dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Suoi dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Inoltre, Lei ha il diritto di ottenere:

a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, Lei ha:

a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul Suo consenso;

b) (ove applicabile) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

c) il diritto di opporsi:

i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei Suoi dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Qualora ritenesse che il trattamento che La riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui Lei risiede abitualmente, in quello in cui lavora oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (www.garanteprivacy.it).

Si ricorda inoltre che, ai sensi dell’art. 23 del GDPR, e solo in determinate circostanze, gli Stati membri dell’Unione Europea hanno il diritto di limitare alcuni diritti degli interessati. Ci riserviamo il diritto di avvalersi dell’opzione in questione, sempre nel rispetto della legislazione nazionale e dell’Unione Europea in materia, nei casi straordinari per i quali ciò è previsto.

8. Trasferimento dei dati personali

I dati personali non saranno trasferiti al di fuori del territorio europeo. Qualsiasi trasferimento verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, ove necessario e previamente autorizzato dall’Utente, sarà effettuato in conformità agli artt. 44 e ss. GDPR, ossia garantendo le migliori misure di protezione dei dati.

9. Link e pulsanti social

Le disposizioni della presente informativa devono essere intese come operanti solo per il sito web in cui sono inserite e per l’App mobile. Non sono in alcun modo valide per altri siti e/o piattaforme in qualsiasi modo collegati a questo sito e raggiungibili tramite link e pulsanti social.

Il trattamento dati operato da tali soggetti esterni è indipendente rispetto a quello operato sul presente sito web.

I pulsanti social sono pulsanti di collegamento alla pagina web che raffigurano le icone dei social network per facilitare la condivisione e l’interazione in un determinato social network di ciò che l’utente ha scelto. Il trattamento dei dati effettuato da queste parti esterne è indipendente da quello effettuato da questo sito web e dall’App mobile, pertanto Le chiediamo di fare riferimento alle rispettive politiche sulla privacy, che possono essere consultate gratuitamente ai seguenti link:

  • Facebook: https://facebook.com/about/privacy
  • Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
  • YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it
  • LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy

10. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa per adeguarla all’evoluzione normativa o per altre ragioni tecniche, senza preavviso. In caso di modifiche sostanziali, il Titolare provvederà a segnalare le stesse con adeguate modalità. Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente Informativa.

La presente informativa privacy è in vigore dal 10 giugno 2025.