Benvenuti!

Il presente documento (di seguito anche la “Privacy Policy”) ha valore di informativa e illustra, con particolare riferimento al principio di trasparenza di cui all’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito indicato, per comodità, come “GDPR”), quali sono i dati trattati dal Titolare del trattamento e le modalità di trattamento degli stessi.
Ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il trattamento dei dati personali è improntato al generale rispetto dei principi di liceità, correttezza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione degli stessi, esattezza, integrità, riservatezza e responsabilizzazione, secondo i canoni della privacy by default e by design.n particolare, la disciplina della materia in questione è contenuta, tra le altre disposizioni di legge, nel D.Lgs. n. 196/2003 e succ. modif. 196/2003 e s.m.i., nel D.Lgs. n. 101/2018 e nel già citato D.Lgs. n. 101/2018. 101/2018 e nel citato GDPR.

Ai fini del presente testo, per “sito web” si intendehttps://www.plantvoice.it/, compresa ogni pagina, sezione e sottosezione dello stesso. Per Utente si intende la persona che entra in contatto con il sito web, utilizza i servizi, comunica o anche solo accede e/o visualizza una o più pagine del suddetto sito web. Per ulteriori definizioni, come ad esempio dati personali o altro, si rimanda a ciò che
è nel testo del suddetto GDPR.

Ti chiediamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy, che si applica in ogni caso in cui tu acceda a questo sito web e/o navighi al suo interno e/o utilizzi i suoi servizi, indipendentemente dai dati trattati. Pertanto, accedendo al sito web, dai il tuo consenso alla Privacy Policy qui descritta. Per qualsiasi ulteriore richiesta di informazioni sul trattamento dei dati, puoi contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail indicato al punto 1 della presente Informativa sulla Privacy.
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1 TITOLARITÀ DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 4 e 24 GDPR, è PLANTVOICE SRLSB, con sede legale in Bolzano (BZ), 39100 Alessandro Volta 13/A, P.IVAe C.F. IT03225710213. Indirizzo e-mail: info@plantvoice.it Per i dati personali del Titolare del trattamento, è possibile inviare una richiesta scritta all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2 TIPO DI DATI RACCOLTI

a. Dati di navigazione: Si tratta di un insieme di dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Vengono acquisiti, in assenza di qualsiasi attività umana, in modo indipendente dai sistemi informatici e dalle procedure software utilizzate per il funzionamento del sito web. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati durante la navigazione, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, il giorno, la data e l’ora della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione e il tipo di file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati, necessari per l’utilizzo dei servizi web, vengono elaborati anche per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo dei servizi e per verificare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

b. Dati comunicati dall’utente: Si tratta dell’insieme dei dati raccolti quando l’Utente invia un messaggio all’e-mail di cui all’articolo 1 o procede a un contatto telefonico o di altro tipo per ricevere informazioni o proposte commerciali, chiedere chiarimenti o altro. Sono inclusi anche i commenti agli articoli del sito web lasciando il proprio nome e indirizzo e-mail. In questo caso, l’invio volontario di messaggi agli indirizzi di contatto, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli ivi presenti, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente nonché di tutti i dati personali autonomamente inseriti dall’utente nelle comunicazioni e/o richiesti dalla compilazione del modulo di riferimento: tutti i dati forniti saranno trattati al fine di dare seguito alla richiesta dell’Utente.

c. Dati raccolti attraverso i cookie: Si tratta delle informazioni contenute nei cookie, che vengono ritrasmesse da
ai server quando l’utente torna a visitare il sito. I cookie sono file di testo che i server dei siti visitati possono depositare nella memoria dei dispositivi utilizzati dall’utente: a tal proposito, consulta la Cookie Policy presente sul sito.

d. Dati di iscrizione alla newsletter: Si tratta dei dati inseriti dall’utente per l’iscrizione alla Newsletter, in cui vengono richiesti nome, cognome e indirizzo e-mail attraverso l’apposito form. In questo caso, i dati sono utili e propedeutici per ricevere aggiornamenti e comunicazioni commerciali. Tale attività di marketing potrà, a seconda dei casi, essere realizzata attraverso fornitori di servizi terzi quali: Mailchimp – https://www.intuit.com/privacy/statement/, rispetto ai quali il Titolare si è impegnato a raccogliere e mantenere tutte le autorizzazioni necessarie e i consensi validi richiesti per trasferire legittimamente i dati e per consentire che tali dati siano legittimamente raccolti, elaborati e condivisi da Mailchimp ai fini della fornitura del Servizio.

e. Revisione dei dati: Si tratta dei dati inseriti dall’utente per recensire i prodotti e/o servizi acquistati, in cui vengono richiesti nome, cognome e indirizzo e-mail attraverso l’apposito modulo. In questo caso, i dati sono utili e propedeutici per poter pubblicare la tua recensione. Tutte le informazioni di cui sopra sono da intendersi fornite solo per le finalità relative al presente sito web e non per altri siti web eventualmente consultati tramite link. Pertanto, il Titolare del trattamento non è responsabile dei dati personali trattati autonomamente dal fornitore della piattaforma collegata tramite link.

3 CONFERIMENTO OBBLIGATORIO O FACOLTATIVO DEI DATI PERSONALI

Nei casi in cui la natura del conferimento sia da definirsi obbligatoria, il campo testuale di riferimento nel form di questo sito web sarà espressamente indicato come tale, anche attraverso l’utilizzo di simboli o segni grafici. Qualora, in presenza di tali campi contrassegnati come obbligatori, l’Utente non inserisca le informazioni richieste, sarà oggettivamente impossibile per il Titolare del trattamento gestire il rapporto precontrattuale/contrattuale e la comunicazione/acquisto/vendita.

In sintesi, la mancata fornitura dei dati in questione non consentirà di stabilire il rapporto.

4 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVA BASE GIURIDICA

I dati sono trattati previo consenso espresso ai sensi di. Articolo 6, lettera a, GDPR, per le seguenti finalità:

a) Marketing, profilazione e promozione commerciale, con l’invio, attraverso tutti gli strumenti di comunicazione digitali e/o cartacei, di informazioni, aggiornamenti e novità relative a prodotti, servizi e promozioni. In qualsiasi momento, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso prestato alla ricezione di informazioni promozionali, comunicando la propria volontà per iscritto all’indirizzo e-mail di cui all’articolo 1, oppure seguendo la procedura attivabile al link, in calce alle comunicazioni ricevute via e-mail, che consente all’Utente di cancellare la propria iscrizione.

b) pubblicare recensioni dei prodotti e/o servizi precedentemente acquistati dall’utente. In qualsiasi momento, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso prestato alla pubblicazione della recensione caricata sul sito web, comunicando la propria volontà per iscritto all’indirizzo e-mail di cui all’articolo 1.

I dati sono trattati, senza il preventivo consenso espresso ai sensi dell’art. 6, lettere b, c, f, GDPR , per le seguenti finalità:

a) consentire all’Utente di entrare a far parte della community e di ricevere comunicazioni cartacee e/o digitali sulla base giuridica dell’adempimento contrattuale;

b) adempiere a tutti gli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;

c) dare seguito alle tue richieste e sollecitazioni e rispondere alle tue domande e ai tuoi quesiti attraverso gli strumenti di contatto a tua disposizione. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del trattamento a fornire un servizio alla clientela, oltre a informazioni su prodotti e servizi, allo sviluppo di nuovi prodotti e/o servizi, all’implementazione di quelli esistenti e al raggiungimento generale di un maggior grado di efficienza;

d) predisporre un’adeguata difesa nelle opportune sedi giudiziarie ed extragiudiziarie in caso di controversia con l’Utente. In qualsiasi momento, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso prestato, comunicandolo per iscritto all’indirizzo e-mail di cui all’Articolo 1.

Tutti i dati raccolti sono trattati esclusivamente per le finalità connesse a questo sito web e non per altri siti che possono essere consultati attraverso i link o i pulsanti sociali in esso presenti. Pertanto, il Titolare del trattamento non è responsabile del trattamento dei dati effettuato autonomamente dal proprietario delle piattaforme collegate tramite link e/o pulsanti sociali. Si precisa che il sito web è autonomo e indipendente dai siti e/o piattaforme a cui fanno riferimento i suddetti link e/o pulsanti sociali.

5 METODI DI LAVORAZIONE

I dati sono trattati dal Titolare con modalità elettroniche e telematiche, senza che ciò pregiudichi la possibilità di esecuzione in forma cartacea. Il trattamento dei dati personali può comprendere qualsiasi tipo di operazione, tra cui la raccolta, la registrazione, la modifica, la conservazione, l’organizzazione, la consultazione, l’elaborazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione. In ogni caso, i dati sono raccolti e trattati per finalità specifiche, esplicite e legittime, e utilizzati in termini compatibili con le finalità indicate al punto 4. Tutto ciò avviene attraverso l’adozione di misure di sicurezza il più possibile adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi associati a tali attività e, in particolare, laddove la cancellazione o la distruzione non siano oggetto di trattamento, al fine di evitare tali eventi, nonché di evitare accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti e/o non conformi alle finalità.

6 LUOGO DI LAVORAZIONE

I dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso i server host, da intendersi come soggetti terzi rispetto al Titolare e non sotto il suo diretto controllo. ‍

7 PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati sono trattati per il tempo necessario all’espletamento del servizio richiesto dall’Utente, in coincidenza con il raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque non oltre 10 anni da tale data. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati. Per le sole finalità di marketing, tale periodo è ridotto ed è pari a 24 mesi dall’ultima interazione e comunque mai oltre i 10 anni.

8 DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati è effettuato dal Titolare del trattamento e dal personale da esso incaricato per lo svolgimento di compiti relativi alla corretta gestione dei rapporti contrattuali e di marketing con potenziali clienti e fornitori.

Il Titolare del trattamento si impegna a non divulgare i dati personali, se non previa autorizzazione dell’Utente, a soggetti diversi dai dipendenti e/o professionisti del Titolare del trattamento, collaboratori e terzi (persone fisiche o giuridiche) che svolgono attività per conto del Titolare del trattamento e che hanno necessità di conoscere tali dati al solo fine di svolgere le attività richieste.
In particolare, i dati potranno essere comunicati a:
soggetti che hanno necessità di accedere ai dati nei limiti strettamente necessari per il raggiungimento di finalità ausiliarie al rapporto contrattuale; soggetti e società che collaborano con il Titolare del trattamento, nei limiti necessari all’espletamento dei loro incarichi professionali, tra cui in particolare la tenuta della contabilità o l’espletamento di pratiche legali. In tal senso, tali soggetti svolgeranno il ruolo di Responsabili del trattamento. I suddetti soggetti, debitamente nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR, tratteranno i dati nel pieno rispetto della presente Privacy Policy e della normativa vigente: l’elenco di tali soggetti è consultabile su richiesta scritta dell’interessato, anche via email all’indirizzo indicato al punto 1, da indirizzare al Responsabile del Trattamento. In virtù di disposizioni di legge nazionali ed europee e/o delle autorità competenti, i dati potranno inoltre essere comunicati o resi disponibili a soggetti pubblici o privati da essi indicati, nei limiti e per le finalità ivi previste. Ai suddetti soggetti saranno fornite solo le informazioni strettamente necessarie.

9 DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha il diritto di ricevere informazioni corrette sul trattamento dei suoi dati, come sancito dagli artt. 12 e seguenti del GDPR.
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In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15 e segg. GDPR, l’interessato ha il diritto di esercitare i diritti di accesso ai dati, la relativa rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, richiedere e ottenere indicazioni e chiarimenti circa le finalità e gli scopi del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari a cui i dati sono stati comunicati e il relativo periodo di conservazione. Per la consultazione dei diritti dell’interessato, si rimanda anche a quanto ulteriormente specificato negli artt. 15-22 DEL GDPR.

È sempre riconosciuto il diritto di revoca del consenso precedentemente prestato, da effettuarsi mediante comunicazione via e-mail, indirizzata all’indirizzo di posta elettronica meglio specificato al punto 1 e rivolta al Titolare del trattamento. Si ricorda inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo per la protezione dei dati personali, come previsto dall’articolo 77 del GDPR, o di agire in giudizio ai sensi dell’articolo 79 del medesimo testo. L’esercizio di tutti i suddetti diritti, ad eccezione del reclamo all’Autorità di controllo e dell’azione legale, è possibile inviando una specifica richiesta all’indirizzo e-mail di cui all’articolo 1. Con particolare riferimento alla cancellazione, ti viene riconosciuto il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali, che saranno cancellati su richiesta, salvo i casi in cui sussistano circostanze ostative previste dalla legge, ad esempio la validità di un contratto o l’esistenza di rapporti di debito/credito. Allo stesso modo, i dati non possono essere cancellati nei casi in cui sussistano obblighi di conservazione. Si ricorda inoltre che, ai sensi dell’art. 23 del GDPR, e solo in determinate circostanze, gli Stati membri dell’Unione Europea hanno il diritto di limitare alcuni diritti degli interessati. Ci riserviamo il diritto di avvalerci dell’opzione in questione, sempre nel rispetto della legislazione nazionale e dell’Unione Europea in materia, nei casi straordinari per i quali ciò è previsto.

10 LINK E PULSANTI SOCIALI

Tutte le disposizioni della presente informativa devono essere intese come operanti solo per il sito web in cui sono inserite.

Non è in alcun modo valido per altri siti e/o piattaforme in qualsiasi modo collegati a questo sito e raggiungibili dall’Utente tramite link e pulsanti sociali.

I pulsanti social sono pulsanti di collegamento alla pagina web che raffigurano le icone dei social network per facilitare la condivisione e l’interazione in un determinato social network di ciò che l’utente ha scelto. Il trattamento dei dati effettuato da queste parti esterne è indipendente da quello effettuato da questo sito web, pertanto ti chiediamo di fare riferimento alle rispettive politiche sulla privacy, che possono essere consultate gratuitamente ai seguenti link:

Facebook: https://facebook.com/about/privacy–
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Linkedin: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?

11 TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali non saranno trasferiti al di fuori del territorio europeo. Qualsiasi trasferimento verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, ove necessario e previamente autorizzato dall’Utente, sarà effettuato in conformità agli artt. 44 e ss. GDPR, ossia garantendo le migliori misure di protezione dei dati.

12 MINORE

I minori di 16 anni non sono tenuti a fornire alcun tipo di informazione o dato personale in assenza del consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale su di loro.

13 AGGIORNAMENTI E MODIFICHE

In futuro, il Titolare del trattamento si riserva di modificare e/o aggiornare, in tutto o in parte, il presente documento, anche in considerazione di eventuali interventi normativi sulla materia in questione. Si consiglia all’Utente di consultare regolarmente la pagina per prendere visione degli aggiornamenti.

Il presente documento è stato, da ultimo, aggiornato in data 25.09.2024.