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Privacy Policy

Informationen zur Datenverarbeitung gemäß Art. 13 der EU-Verordnung Nr. 679/2016

Willkommen!

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend auch „Privacy Policy“) erläutert, mit besonderem Bezug auf den Transparenzgrundsatz gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 679/2016 (im Folgenden aus Gründen der Übersichtlichkeit „DSGVO“, „Verordnung“ oder „anwendbares Recht“ genannt), welche Daten der Verantwortliche verarbeitet und auf welche Weise. Die Privacy Policy richtet sich an die Nutzer (nachfolgend „betroffene Personen“) der Plattform Plantvoice („Plantvoice“), die desktop- und mobilfähig unter https://plantvoice.farm/ sowie über iOS- und Android-Apps verfügbar ist und nach Registrierung Zugriff auf die cloud-basierte Software der Plantvoice SRL SB, Sitz in Bozen (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, PLZ 39100, c/o NOI SPA – A1/1.28D, Steuernummer, USt-IdNr. und Handelsregisternr. 03225710213 (nachfolgend „Gesellschaft“) gewährt. Die Plattform nutzt patentierte Sensoren zur Echtzeitanalyse von Saftzusammensetzung und -fluss in Obstbäumen, erkennt frühzeitig Stress und Probleme und verbessert durch Datenerfassung, -organisation, -speicherung und -darstellung die Erträge.

Gemäß Art. 5 DSGVO erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis von Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Zweckbindung, Speicherbegrenzung, Datenminimierung, Richtigkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Rechenschaftspflicht nach den Prinzipien von Privacy by Design und Privacy by Default. Rechtsgrundlagen sind u. a. das D. Lgs. n. 196/2003 in der jeweils geltenden Fassung, das D. Lgs. n. 101/2018 sowie die DSGVO.

„Verarbeitung personenbezogener Daten“ bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Beispielsweise sind Name und E-Mail-Adresse „allgemeine personenbezogene Daten“; ihre Erfassung, Speicherung und Nutzung zur Kommunikation oder Weitergabe gelten als Verarbeitung. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des italienischen Datenschutzbeauftragten (Garante) unter www.garanteprivacy.it/home/diritti.

Bitte lesen Sie diese Privacy Policy sorgfältig. Sie gilt bei jedem Zugriff auf diese Website, deren Nutzung, die damit verbundenen Dienste und die genannten Apps. Durch den Zugriff auf die Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Plantvoice SRL SB, Via Alessandro Volta 13/A, 39100 Bozen (BZ), c/o NOI SPA – A1/1.28D, Steuernummer, USt-IdNr. und Handelsregisternr. 03225710213 (der „Verantwortliche“). Für Anfragen zu den Kontaktdaten des Verantwortlichen senden Sie bitte eine E-Mail an plantvoice@legalmail.it.

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

a. Navigationsdaten: Automatisch von den Systemen erfasste Daten, die bei der Nutzung von Internet-Protokollen entstehen (IP-Adressse, Domainname, URI der angeforderten Ressourcen, Datum/Uhrzeit, HTTP-Methoden, Dateigröße/-typ, Statuscodes sowie Betriebssystem- und Geräteparameter). Sie sind für den Betrieb der Webdienste erforderlich und werden zudem zu statistischen Zwecken und zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit verwendet.

b. Vom Nutzer übermittelte Daten: Daten, die an die im Kontaktformular oder per Telefon angegebenen Adressen gesendet werden, um Informationen oder Angebote anzufordern oder Fragen zu klären. Hierzu zählt auch das Kommentieren von Beiträgen mit Name und E-Mail. Alle freiwillig übermittelten oder in Formularen eingegebenen personenbezogenen Daten werden zweckgebunden verarbeitet.

c. Cookie-Daten: Informationen aus Cookies, die bei erneutem Besuch an den Server zurückgesendet werden. Cookies sind Textdateien, die im Speicher des Endgeräts abgelegt werden. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf unserer Website.

d. Newsletter-Anmeldedaten: Name, Nachname und E-Mail, die im Anmeldeformular für den Newsletter abgefragt werden. Diese Daten dienen der Zusendung von Newslettern und Werbemitteilungen. Das Marketing kann über Drittanbieter erfolgen, für die wir alle erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben.

e. ChatBot-Daten: Daten, die der Nutzer freiwillig im ChatBot-Fenster eingibt (z. B. Name, Adresse, E-Mail), um seine Anfragen zu bearbeiten.

f. Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten: Angaben zur Durchführung von Bestellungen und Käufen auf der Website. Diese werden über Registrierungs- und Zahlungsformulare erhoben und umfassen Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum/-ort, Anschrift, E-Mail, Telefon) sowie Zahlungs-, Rechnungs- und steuerrelevante Informationen.

g. Bewertungsdaten: Name, Nachname und E-Mail, die im Formular zur Abgabe von Produkt-/Service-Bewertungen eingegeben werden, um die Bewertung zu veröffentlichen.

Die oben genannten Daten gelten nur für diese Website und nicht für verlinkte Websites, deren eigenständige Datenverarbeitung nicht in unserer Verantwortung liegt.

Über Plattform und mobile App verarbeitet der Verantwortliche ferner direkt erhobene Daten:

Allgemeine personenbezogene Daten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name und USt-IdNr. des Betriebs.

Anbaudaten: Geografische Lage der Anbauflächen, Kulturtyp, Sensordaten aus den Feldern, Echtzeit-Gesundheitsdaten der Pflanzen.

App-Nutzungsdaten: Geräteinformationen, IP-Adresse, Navigationsdaten, Geolokalisierung (wenn aktiviert), Zugriffsprotokolle.

Diese Daten werden bei der Registrierung und mittels der installierten Sensoren erhoben.

Daten Dritter (Name, Nachname, E-Mail), die im Bereich „Einladen eines Mitarbeiters“ eingegeben werden, dienen ausschließlich dem Versand einer Einladung per E-Mail. Sie werden nur bis zum Versand verwendet und bei Nichtregistrierung des Dritten innerhalb von 15 Tagen gelöscht.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden gemäß Art. 6 DSGVO für folgende Zwecke verarbeitet:

a) Vertragserfüllung und Servicebereitstellung: Ermöglichung der Registrierung, Interaktion und Nutzung der Plattform/App, insbesondere:

  • Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten;
  • Echtzeit-Überwachung der Pflanzen mittels Sensoren;
  • Bereitstellung von Dashboards, Alerts und Benachrichtigungen;
  • Ampel-gestützte Gesundheitsüberwachung;
  • Tools für nachhaltiges Anbaumanagement;
  • Technische Kommunikation zum Service;

b) Administrativ-buchhalterische Zwecke: Interne organisatorische, administrative, finanzielle und buchhalterische Aktivitäten zur Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten;

c) Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher, behördlicher oder EU-Vorgaben.

Ohne Bereitstellung dieser Daten ist eine Serviceleistung nicht möglich.

Darüber hinaus verarbeitet der Verantwortliche Ihre Daten auf Basis berechtigter Interessen für folgende Zwecke, ohne gesonderte Einwilligung:

  • Analyse und Forschung zur Serviceoptimierung; Daten werden soweit möglich anonymisiert bzw. aggregiert;
  • Zufriedenheitsanalyse und Problemlösung;
  • Kunden-Segmentierung nach nicht-invasiven Kriterien;
  • Verbesserung prädiktiver Algorithmen zur Pflanzen-Gesundheit.

Für darüber hinausgehende Zwecke erfolgt keine Verarbeitung ohne Ihre Einwilligung.

Pflichtangaben sind in Formularen ausdrücklich gekennzeichnet. Bei Nichtbereitstellung ist die Dienstleistungenwicklung unmöglich.

In der Folge kann ohne diese Daten kein Vertragsverhältnis begründet werden.

4. Zusätzliche Zwecke: Marketing

Mit Ihrer freiwilligen und optionalen Einwilligung können bestimmte Daten (Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer) für Marketingzwecke (Versand von Newslettern, Direktwerbung und kommerzielle Kommunikation) per Post, E-Mail, Anruf (automatisiert oder mit Mitarbeiter), SMS/MMS oder Push-Benachrichtigung (bei aktiver App) verwendet werden, um Ihnen Angebote der Gesellschaft oder Dritter zu unterbreiten. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung. Ohne Einwilligung bleibt der Service uneingeschränkt verfügbar. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per Kontaktaufnahme gemäß Abschnitt 7 widerrufen. Für E-Mail-Werbung steht zudem jeder Werbe-E-Mail ein Abmeldelink zur Verfügung. Nach Widerruf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Möchten Sie Telefon- und E-Mail-Werbung getrennt widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte gemäß Abschnitt 7. Technisch bedingt kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis keine Werbemaßnahmen mehr erfolgen; sollte danach Werbung eintreffen, wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen.

5. Verarbeitungsarten und Aufbewahrungsfristen

Die Verarbeitung erfolgt mit elektronischen, automatisierten und/oder papierbasierten Verfahren, streng zweckbezogen und unter Gewährleistung von Sicherheit und Vertraulichkeit.

Daten für Zwecke nach Abschnitt 3 werden nur so lange aufbewahrt wie nötig und maximal 10 Jahre. Für gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten längere Fristen.

Daten für Marketingzwecke nach Abschnitt 4 werden bis maximal 10 Jahre aufbewahrt.

Sensordaten aus den Anbauflächen werden bis zu 10 Jahre gespeichert, um historische Analysen und Vergleiche zu ermöglichen.

6. Empfänger und Weitergabe von Daten

Ihre Daten können von Mitarbeitern und Beauftragten des Verantwortlichen verarbeitet werden, die gemäß Art. 29 DSGVO auf Vertraulichkeit verpflichtet sind und sie ausschließlich für die genannten Zwecke verwenden.

Zudem können externe Auftragsverarbeiter (Hosting-Provider, technische Wartung, Finanz- und Steuerdienstleister, Cloud-Anbieter für Sensordaten etc.) Ihre Daten verarbeiten.

Der Verantwortliche hat alle erforderlichen Einwilligungen und Genehmigungen eingeholt, um eine rechtskonforme Übermittlung und Verarbeitung durch diese Dritten zu gewährleisten.

Eine Liste der Auftragsverarbeiter kann auf Anfrage gemäß Abschnitt 7 eingesehen werden.

Ihre Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Partner oder Vertriebspartner weitergegeben.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie können Ihre Rechte gemäß DSGVO ausüben, indem Sie den Verantwortlichen kontaktieren unter:

  • E-Mail (PEC): plantvoice@legalmail.it

Sie haben das Recht auf Auskunft über (i) Herkunft Ihrer Daten; (ii) Verarbeitungszwecke und -methoden; (iii) Logik bei automatisierter Verarbeitung; (iv) Identität von Verantwortlichem und Auftragsverarbeitern; (v) Empfänger oder Kategorien von Empfängern.

Weiterhin können Sie verlangen:

a) Zugriff, Berichtigung, Vervollständigung Ihrer Daten;

b) Löschung, Anonymisierung oder Sperrung rechtswidrig verarbeiteter Daten;

c) Bestätigung, dass a) und b) Empfängern mitgeteilt wurden, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.

Darüber hinaus haben Sie:

a) das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;

b) soweit anwendbar, das Recht auf Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);

c) das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen:

i) aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, auch wenn die Daten für die ursprüngliche Sammlung relevant sind;

ii) der Verarbeitung zu Werbezwecken oder Direktmarketing;

iii) der Profilverarbeitung im Zusammenhang mit Direktmarketing.

Bei vermuteter Rechtsverletzung können Sie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (z. B. Garante in Italien, Piazza Venezia 11, 00187 Rom; www.garanteprivacy.it).

Gemäß Art. 23 DSGVO können Mitgliedstaaten in Ausnahmefällen Rechte einschränken; wir behalten uns das vor, im Einklang mit EU- und nationalem Recht.

8. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden nicht außerhalb der EU übermittelt. Etwaige Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung und in Übereinstimmung mit Art. 44 ff. DSGVO unter Gewährleistung angemessener Schutzmaßnahmen.

9. Verlinkungen und Social-Buttons

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Website und die mobile App, nicht für verlinkte Seiten oder Plattformen. Die Datenverarbeitung externer Anbieter erfolgt unabhängig; bitte konsultieren Sie deren Datenschutzrichtlinien:

  • Facebook: https://facebook.com/about/privacy
  • Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
  • YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it
  • LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Erklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen ohne Vorankündigung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden gesondert hervorgehoben. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 10. Juni 2025.