Informativa sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 679/2016

Benvenuti!

La presente informativa sulla privacy (anche "Informativa sulla Privacy") illustra, con specifico riferimento al principio di trasparenza di cui all’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito, per comodità, "GDPR", "Regolamento" o "Legge Applicabile"), quali dati sono trattati dal Titolare e come vengono trattati. La presente Informativa è resa disponibile agli utenti (di seguito, gli "Interessati") della piattaforma Plantvoice ("Plantvoice"), accessibile da desktop o da mobile all’indirizzo https://plantvoice.farm/ e tramite le app per dispositivi mobili iOS e Android, che - previa registrazione - fornisce l’accesso al software in cloud sviluppato da Plantvoice SRL SB, con sede legale in Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, CAP 39100, c/o NOI SPA - A1/1.28D, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bolzano. 03225710213 (di seguito, la "Società"), ovvero un Software as a Service che utilizza sensori brevettati per analizzare in tempo reale la composizione e il flusso della linfa negli alberi da frutto, rilevando stress e problemi prima che diventino visibili e migliorando in modo significativo la resa dei raccolti grazie alla raccolta, all’organizzazione, all’archiviazione e alla presentazione dei dati.

Ai sensi dell’articolo 5 del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa su liceità, correttezza, limitazione delle finalità, limitazione della conservazione, minimizzazione dei dati, accuratezza, integrità, riservatezza e responsabilità, secondo i principi della privacy by design e by default. Il quadro normativo di riferimento comprende, tra le altre disposizioni, il Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche, il Decreto Legislativo n. 101/2018 e il GDPR.

Per "trattamento dei dati personali" si intende qualsiasi operazione riguardante qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Ad esempio, il nome e l’indirizzo e-mail di una persona con un "nome utente" che la identifica sono "dati personali comuni" e la loro raccolta, registrazione e utilizzo per l’invio di una comunicazione costituiscono un "trattamento", così come la conservazione e la condivisione. Per ulteriori informazioni, visita il sito web del Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it/home/diritti).

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Essa si applica ogni volta che accedi a questo sito web o ai suoi servizi e/o utilizzi le App citate, indipendentemente dai dati trattati. Accedendo al sito web, acconsenti alla presente Informativa sulla privacy.

1. Titolare del trattamento dei dati

Plantvoice SRL SB, con sede legale in Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, CAP 39100, c/o NOI SPA - A1/1.28D, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bolzano. 03225710213 (il "Titolare"), agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati relativi alla registrazione alla Piattaforma e all’App mobile. Per i dati personali del Titolare, puoi inviare una richiesta scritta a plantvoice@legalmail.it.

2. Categorie di dati personali trattati

a. Dati di navigazione : Dati trasmessi implicitamente utilizzando i protocolli di comunicazione Internet, raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software. Ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei dispositivi utilizzati, gli indirizzi URI delle risorse richieste, la data e l’ora delle richieste, il metodo di richiesta, le dimensioni e il tipo di file restituiti, i codici di risposta HTTP e i parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati sono necessari per i servizi web, utilizzati per le statistiche sull’utilizzo del servizio e per garantirne il corretto funzionamento.

b. Dati forniti dall’utente : Dati raccolti quando l’utente invia un messaggio tramite il modulo di contatto o per telefono o con qualsiasi altro mezzo per richiedere informazioni o proposte commerciali, chiarimenti o altro. Ciò include i commenti agli articoli del sito fornendo nome e indirizzo e-mail. L’invio volontario di messaggi agli indirizzi di contatto e la compilazione del modulo comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente e degli eventuali dati personali inclusi: tutti i dati forniti vengono elaborati per soddisfare la richiesta dell’utente.

c. Dati raccolti tramite cookie : Informazioni contenute nei cookie, ritrasmesse quando l’utente rivisita il sito. I cookie sono file di testo inseriti dai server del sito nella memoria del dispositivo dell’utente. Consulta la nostra Politica sui cookie sul sito web.

d. Dati di iscrizione alla newsletter : Dati inseriti dall’utente - nome, cognome, indirizzo e-mail - tramite il modulo di iscrizione. Questi dati consentono l’invio di aggiornamenti e comunicazioni commerciali. Il marketing può essere effettuato tramite fornitori terzi, per i quali il Titolare ha ottenuto e mantiene tutti i permessi e i consensi necessari per il trasferimento, la raccolta, l’elaborazione e la condivisione legale dei dati.

e. Dati del ChatBot : I dati inseriti volontariamente dall’utente nella finestra del ChatBot, ad esempio nome, cognome, indirizzo di residenza, e-mail, vengono elaborati esclusivamente per gestire le richieste successive.

f. Dati di acquisto, fatturazione e pagamento : Dati acquisiti per consentire l’ordine e l’acquisto di prodotti/servizi sul sito web. Il Titolare riceve informazioni direttamente tramite i moduli di registrazione e di pagamento, tra cui:

- Dati identificativi e personali (nome, cognome, luogo/data di nascita, residenza, domicilio, e-mail, numero di telefono, per le consegne);

- Dati di pagamento e di fatturazione, nonché dati amministrativi, contabili e fiscali.

g. Revisione dei dati : Dati inseriti dagli utenti per recensire i prodotti/servizi acquistati - nome, cognome, e-mail - tramite un apposito modulo, necessari per pubblicare la recensione.

Tutte le informazioni di cui sopra sono fornite esclusivamente per scopi legati a questo sito web e non per i siti collegati. Il Titolare del trattamento non è responsabile dei dati personali elaborati in modo indipendente dai fornitori di piattaforme collegate.

Attraverso la Piattaforma e l’App mobile, il Titolare tratta i seguenti dati raccolti direttamente dall’Interessato:

Dati personali comuni: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell’azienda, partita IVA dell’azienda.

Dati sulle colture: posizione geografica dei campi, tipo di coltura, dati raccolti dai sensori sul campo, dati sulla salute delle piante in tempo reale.

Dati di utilizzo dell’app: informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, dati di navigazione, dati di geolocalizzazione (se abilitati), log di accesso.

Questi dati vengono raccolti al momento della registrazione della piattaforma/app e tramite sensori sul campo.

I dati personali di un terzo (nome, cognome, e-mail) inseriti nella sezione "Invita un collega" saranno utilizzati solo per inviare un’e-mail di invito al terzo. Tali dati vengono conservati solo fino all’invio dell’invito; se il terzo non si registra, i suoi dati verranno cancellati entro 15 giorni dall’invito.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali saranno trattati lecitamente ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento per le seguenti finalità:

a) Obblighi contrattuali e fornitura di servizi: per consentire la registrazione, l’interazione e l’utilizzo dei servizi della Piattaforma/App, in particolare:

• Creazione e gestione degli account utente;
• Monitoraggio della salute delle piante in tempo reale tramite sensori;
• Cruscotti di visualizzazione dei dati, avvisi e notifiche;
• Sistemi di monitoraggio della salute in stile semaforo;
• Strumenti per una gestione sostenibile delle colture;
• Comunicazioni tecniche relative al servizio;

b) finalità amministrative e contabili: attività interne di tipo organizzativo, amministrativo, finanziario e contabile connesse agli obblighi contrattuali e precontrattuali;

c) Obblighi legali: conformità a requisiti legali, normativi o dell’UE.

Il conferimento dei dati per queste finalità è obbligatorio; il mancato conferimento impedisce l’erogazione del servizio.

Il Titolare può trattare i dati sulla base del suo legittimo interesse, senza previo consenso, per:

• Analisi e ricerca sull’utilizzo dei servizi per migliorarli, con dati adeguati, pertinenti e limitati, se possibile anonimizzati o aggregati;
• Valutazione della soddisfazione degli utenti e della risoluzione dei problemi;
• Segmentazione dei clienti per categorie non invasive;
• Miglioramento degli algoritmi di previsione della salute delle piante attraverso l’analisi dei dati dei sensori.

I dati non saranno utilizzati per altri scopi senza previo consenso.

I campi obbligatori sono chiaramente indicati nei moduli. L’omissione rende impossibile la gestione della relazione e impedisce la fornitura di servizi.

4. Elaborazione aggiuntiva: Marketing

Con il tuo consenso libero e facoltativo, alcuni dati personali (nome, cognome, e-mail, telefono) potranno essere utilizzati per attività di marketing (newsletter, vendite dirette, comunicazioni commerciali) via posta, e-mail, telefono (automatizzato o con operatore), SMS, MMS o notifiche push (se l’App mobile è abilitata), per proporre prodotti/servizi del Titolare o di terzi. La base giuridica è il tuo consenso esplicito. La mancanza di consenso non pregiudica l’accesso al servizio. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento ai sensi della Sezione 7. Puoi anche rinunciare alle promozioni via e-mail cliccando sul link di cancellazione presente in ogni e-mail promozionale. Al momento della revoca, il Titolare del trattamento invierà un’e-mail di conferma. Per revocare le promozioni telefoniche o via e-mail in modo selettivo, contatta il Titolare del trattamento ai sensi della Sezione 7. Si noti che, a causa di tempistiche tecniche, potresti ricevere alcuni messaggi promozionali entro 24 ore dalla tua rinuncia; se i messaggi persistono oltre le 24 ore, ti preghiamo di informare il Titolare del trattamento.

5. Metodi di elaborazione e periodi di conservazione

Il Titolare tratta i tuoi dati con mezzi elettronici, automatizzati e/o cartacei, strettamente legati alle finalità del trattamento e garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati per le finalità di cui alla Sezione 3 sono conservati solo per il tempo necessario e in ogni caso non più di 10 anni. I dati necessari per gli obblighi di legge sono conservati più a lungo se richiesto dalla legge.

I dati per finalità di marketing di cui alla Sezione 4 sono conservati solo per il tempo necessario e in ogni caso non più di 10 anni dalla raccolta.

I dati raccolti dai sensori sul campo vengono conservati fino a 10 anni per l’analisi storica e il miglioramento del servizio.

6. Divulgazione dei dati e destinatari

I tuoi dati personali potranno essere consultati da dipendenti o collaboratori del Titolare del trattamento, istruiti sulla riservatezza ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, e che trattano i tuoi dati solo per le finalità dichiarate nel rispetto della Normativa Applicabile.

Possono inoltre essere consultati da "Responsabili esterni del trattamento dei dati" di terze parti, come fornitori di hosting, manutenzione tecnica, fornitori di servizi bancari, contabili e fiscali, fornitori di servizi cloud che memorizzano i dati dei sensori, ecc.

Il Titolare del trattamento ha ottenuto e mantiene tutte le autorizzazioni e i consensi necessari per il trasferimento e la condivisione legale dei dati con queste parti per fornire i servizi Plantvoice.

Puoi richiedere al Titolare del trattamento l’elenco dei Responsabili del trattamento ai sensi della Sezione 7.

I tuoi dati potranno essere condivisi con terze parti, tra cui partner commerciali ed enti della rete di distribuzione, solo con il tuo specifico consenso.

7. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dalla Legge Applicabile contattando il Titolare del trattamento all’indirizzo:

• Posta elettronica certificata: plantvoice@legalmail.it

Ai sensi della Legge Applicabile, hai il diritto di conoscere (i) l’origine dei tuoi dati personali; (ii) le finalità e le modalità di trattamento; (iii) la logica applicata per il trattamento elettronico; (iv) l’identità del Titolare e dei Responsabili del trattamento; (v) i destinatari o le categorie di destinatari.

Hai anche il diritto di:

a) accedere, aggiornare, rettificare o integrare i tuoi dati;

b) cancellare, rendere anonimi o bloccare i dati trattati illegalmente, compresi quelli non più necessari per gli scopi originari;

c) ottenere conferma che i punti a) e b) siano stati comunicati ai destinatari, a meno che non sia impossibile o sproporzionato.

Inoltre, hai:

a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;

b) ove applicabile, portabilità dei dati, limitazione del trattamento e cancellazione ("diritto all’oblio");

c) il diritto di opporsi:

i) per motivi legittimi al trattamento dei tuoi dati, anche se rilevanti ai fini della raccolta;

ii) al trattamento per finalità di marketing, vendita diretta, ricerca di mercato o comunicazione commerciale;

iii) al trattamento per il marketing diretto, compresa la profilazione.

Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento, puoi proporre reclamo all’autorità di controllo del luogo in cui vivi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione. In Italia, tale autorità è il Garante (Piazza Venezia 11, 00187 Roma; www.garanteprivacy.it).

Ai sensi dell’articolo 23 del GDPR, gli Stati membri possono limitare alcuni diritti dell’interessato; ci riserviamo il diritto di esercitare questa opzione nell’ambito della legislazione europea e nazionale in casi eccezionali.

8. Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Qualsiasi trasferimento verso paesi non appartenenti all’Unione Europea, se necessario e previa autorizzazione dell’utente, sarà conforme agli articoli 44 e segg. GDPR, garantendo adeguate garanzie di protezione dei dati.

9. Link e pulsanti sociali

La presente Informativa si applica solo a questo sito web e all’App mobile, non a siti o piattaforme collegate raggiungibili tramite link o pulsanti social. Il trattamento dei dati da parte di soggetti esterni è indipendente; ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy:

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10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica per riflettere gli sviluppi legali o tecnici senza preavviso. Le modifiche sostanziali saranno evidenziate in modo appropriato. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa.

La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 10 giugno 2025.