Informations sur le traitement des données conformément à l’article 13 du règlement (UE) n° 679/2016
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Le présent avis de confidentialité (également » Politique de confidentialité « ) explique, en se référant spécifiquement au principe de transparence de l’article 13 du Règlement UE 679/2016 (ci-après, par commodité, « GDPR« , « Règlement » ou « Loi applicable« ), quelles données sont traitées par le Contrôleur des données et comment elles sont traitées. Cette politique de confidentialité est mise à la disposition des utilisateurs (ci-après, les « Personnes concernées« ) de la plateforme Plantvoice (« Plantvoice« ), accessible sur desktop ou mobile à l’adresse https://plantvoice.farm/ et via les applications mobiles iOS et Android, qui - sous réserve d’enregistrement - donne accès au logiciel basé sur le cloud développé par Plantvoice SRL SB, dont le siège social est situé à Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, ZIP 39100, c/o NOI SPA - A1/1.28D, code fiscal, numéro de TVA et registre des sociétés de Bolzano n °. 03225710213 (ci-après, la « société« ), c’est-à-dire un logiciel en tant que service utilisant des capteurs brevetés pour analyser en temps réel la composition et le flux de la sève dans les arbres fruitiers, détectant le stress et les problèmes avant qu’ils ne deviennent visibles et améliorant de manière significative le rendement des cultures grâce à la collecte, l’organisation, le stockage et la présentation des données.
Conformément à l’article 5 du GDPR, le traitement des données personnelles est fondé sur la légalité, l’équité, la limitation de la finalité, la limitation du stockage, la minimisation des données, l’exactitude, l’intégrité, la confidentialité et la responsabilité, selon les principes de la protection de la vie privée dès la conception et par défaut. Le cadre juridique pertinent comprend, entre autres dispositions, le décret législatif n° 196/2003 tel que modifié, le décret législatif n° 101/2018 et le GDPR.
On entend par « traitement de données à caractère personnel » toute opération concernant toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Par exemple, le nom et l’adresse électronique d’une personne avec un « nom d’utilisateur » qui l’identifie sont des « données personnelles communes », et leur collecte, leur enregistrement et leur utilisation pour envoyer une communication constituent un « traitement », tout comme le stockage et le partage. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site web de l’autorité italienne de protection des données (Garante) (www.garanteprivacy.it/home/diritti).
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Elle s’applique chaque fois que vous accédez à ce site web ou à ses services et/ou que vous utilisez les applications mentionnées, quelles que soient les données traitées. En accédant au site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.
1. Contrôleur de données
Plantvoice SRL SB, dont le siège social est situé à Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, ZIP 39100, c/o NOI SPA - A1/1.28D, code fiscal, numéro de TVA et numéro de registre des sociétés de Bolzano. 03225710213 (le «
2. Catégories de données à caractère personnel traitées
a. Données de navigation : Données transmises implicitement en utilisant les protocoles de communication Internet, collectées automatiquement par les systèmes informatiques et les procédures logicielles. Il s’agit par exemple des adresses IP ou des noms de domaine des appareils utilisés, des adresses URI des ressources demandées, de la date et de l’heure des demandes, de la méthode de demande, de la taille et du type des fichiers renvoyés, des codes de réponse HTTP et des paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont nécessaires aux services web, utilisées pour établir des statistiques sur l’utilisation des services et pour en assurer le bon fonctionnement.
b. Données fournies par l’utilisateur : Données collectées lorsque l’utilisateur envoie un message via le formulaire de contact ou par téléphone ou tout autre moyen pour demander des informations ou des propositions commerciales, des éclaircissements ou autres. Cela inclut les commentaires sur les articles du site en fournissant le nom et l’adresse électronique. L’envoi volontaire de messages aux adresses de contact et le remplissage de formulaires entraînent l’acquisition des données de contact de l’expéditeur et de toute donnée personnelle incluse : toutes les données fournies sont traitées pour répondre à la demande de l’utilisateur.
c. Données collectées par le biais de cookies : Informations contenues dans les cookies, retransmises lorsque l’utilisateur revisite le site. Les cookies sont des fichiers texte placés par les serveurs du site sur la mémoire de l’appareil de l’utilisateur. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur le site web.
d. Données relatives à l’abonnement à la lettre d’information : Données saisies par l’utilisateur - nom, prénom, adresse électronique - dans le formulaire d’inscription. Ces données permettent l’envoi de mises à jour et de communications commerciales. Le marketing peut être effectué par des fournisseurs tiers, pour lesquels le contrôleur a obtenu et conserve toutes les autorisations et tous les consentements nécessaires au transfert, à la collecte, au traitement et au partage légaux des données.
e. Données du ChatBot : Les données saisies volontairement par l’utilisateur dans la fenêtre du ChatBot - par exemple, le nom, le prénom, l’adresse de résidence, l’adresse électronique - sont traitées uniquement pour traiter les demandes ultérieures.
f. Données relatives aux achats, à la facturation et aux paiements : Données acquises pour permettre la commande et l’achat de produits/services sur le site web. Le contrôleur reçoit des informations directement via les formulaires d’enregistrement et de paiement, y compris :
- Identification et données personnelles (nom, prénom, lieu/date de naissance, résidence, domicile, e-mail, numéro de téléphone, pour les livraisons) ;
- les détails de paiement et de facturation, ainsi que les données administratives, comptables et fiscales.
g. Examiner les données : Données saisies par les utilisateurs pour évaluer les produits/services achetés - nom, prénom, e-mail - via un formulaire dédié, nécessaires à la publication de l’évaluation.
Toutes les informations susmentionnées sont fournies uniquement à des fins liées à ce site web et non à des sites liés. Le contrôleur n’est pas responsable des données personnelles traitées indépendamment par les fournisseurs de plateformes liées.
Par l’intermédiaire de la Plateforme et de l’application mobile, le Contrôleur traite les données suivantes collectées directement auprès de la Personne concernée :
Données personnelles courantes: nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l’exploitation, numéro de TVA de l’exploitation.
Données sur les cultures: localisation géographique des champs, type de culture, données collectées par des capteurs sur le terrain, données en temps réel sur la santé des plantes.
Données d’utilisation de l’application: informations sur l’appareil, adresse IP, données de navigation, données de géolocalisation (si activées), journaux d’accès.
Ces données sont collectées lors de l’enregistrement de la plateforme/application et par le biais de capteurs sur le terrain.
Les données personnelles d’un tiers (nom, prénom, e-mail) saisies dans la section « Inviter un collègue » ne seront utilisées que pour envoyer un e-mail d’invitation à ce tiers. Ces données ne sont conservées que jusqu’à l’envoi de l’invitation ; si le tiers ne s’inscrit pas, ses données seront supprimées dans les 15 jours suivant l’invitation.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles seront traitées légalement en vertu de l’article 6 du règlement aux fins suivantes :
a) Obligations contractuelles et fourniture de services: pour permettre l’enregistrement, l’interaction et l’utilisation des services de la plate-forme/application, en particulier :
- Création et gestion de comptes d’utilisateurs ;
- Surveillance en temps réel de la santé des plantes grâce à des capteurs ;
- Tableaux de bord de visualisation des données, alertes et notifications ;
- Systèmes de surveillance de la santé de type feux de circulation ;
- Outils pour une gestion durable des cultures ;
- les communications techniques liées au service ;
b) Finalités administratives et comptables: activités internes d’organisation, administratives, financières et comptables liées aux obligations contractuelles et précontractuelles ;
c) Obligations légales: respect des exigences légales, réglementaires ou communautaires.
La fourniture de données à ces fins est obligatoire ; si elle n’est pas effectuée, la prestation de services est impossible.
Le contrôleur peut traiter les données sur la base de son intérêt légitime, sans consentement préalable, pour :
- Analyse et recherche sur l’utilisation des services afin de les améliorer, en veillant à l’adéquation, à la pertinence et à la limitation des données, anonymisées ou agrégées dans la mesure du possible ;
- Évaluation de la satisfaction des utilisateurs et de la résolution des problèmes ;
- Segmentation de la clientèle par catégories non invasives ;
- Amélioration des algorithmes prédictifs de la santé des plantes grâce à l’analyse des données de capteurs.
Les données ne seront pas utilisées à d’autres fins sans consentement préalable.
Les champs obligatoires sont clairement indiqués dans les formulaires. Leur omission rend impossible la gestion des relations et empêche la prestation de services.
4. Traitement supplémentaire : Marketing
Avec votre consentement libre et facultatif, certaines données personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone) peuvent être utilisées à des fins de marketing (lettres d’information, ventes directes, communication commerciale) par courrier, e-mail, téléphone (automatisé ou assisté par un opérateur), SMS, MMS ou notifications push (si l’application mobile est activée), pour proposer des produits/services par le contrôleur ou des tiers. La base juridique est votre consentement explicite. L’absence de consentement n’affecte pas l’accès au service. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, conformément à la section 7. Vous pouvez également vous désabonner des promotions par courrier électronique en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque courrier électronique promotionnel. En cas de retrait, le contrôleur enverra un courriel de confirmation. Pour retirer les promotions par téléphone ou par courrier électronique de manière sélective, veuillez contacter le contrôleur conformément à la section 7. Veuillez noter que, pour des raisons techniques, il se peut que vous receviez certains messages promotionnels dans les 24 heures suivant votre désinscription ; si les messages persistent au-delà de 24 heures, veuillez en informer le responsable du traitement.
5. Méthodes de traitement et délais de conservation
Le contrôleur traite vos données par des moyens électroniques, automatisés et/ou sur papier, strictement liés aux finalités du traitement et garantissant la sécurité et la confidentialité des données.
Les données aux fins de la section 3 ne sont conservées qu’aussi longtemps que nécessaire et, en tout état de cause, pas plus de 10 ans. Les données nécessaires aux obligations légales sont conservées plus longtemps si la loi l’exige.
Les données à des fins de marketing visées à la section 4 ne sont conservées qu’aussi longtemps que nécessaire et, en tout état de cause, pas plus de dix ans à compter de leur collecte.
Les données de terrain collectées par les capteurs sont conservées jusqu’à 10 ans à des fins d’analyse historique et d’amélioration du service.
6. Divulgation des données et destinataires
Vos données personnelles peuvent être consultées par des employés ou des collaborateurs du contrôleur, instruits de la confidentialité en vertu de l’article 29 du règlement, et traitant vos données uniquement aux fins indiquées, conformément à la loi applicable.
Elles peuvent également être consultées par des « responsables externes du traitement des données » tiers, tels que les fournisseurs d’hébergement, de maintenance technique, de services bancaires, comptables et fiscaux, les fournisseurs de services en nuage qui stockent les données des capteurs, etc.
Le contrôleur a obtenu et maintient toutes les autorisations et consentements nécessaires pour le transfert légal de données et le partage avec ces parties afin de fournir les services de Plantvoice.
Vous pouvez demander une liste des responsables du traitement des données au responsable du traitement, conformément à l’article 7.
Vos données peuvent être partagées avec des tiers, y compris des partenaires commerciaux et des entités du réseau de distribution, uniquement avec votre consentement spécifique.
7. Droits des personnes concernées
Vous pouvez exercer les droits prévus par la loi applicable en contactant le contrôleur à l’adresse suivante
- Courrier électronique certifié : plantvoice@legalmail.it
En vertu du droit applicable, vous avez le droit de connaître (i) la source de vos données à caractère personnel ; (ii) les finalités et les méthodes de traitement ; (iii) la logique appliquée au traitement électronique ; (iv) l’identité du responsable du traitement et des sous-traitants ; (v) les destinataires ou les catégories de destinataires.
Vous avez également le droit de :
a) d’accéder, de mettre à jour, de rectifier ou de compléter vos données ;
b) d’effacer, d’anonymiser ou de bloquer les données traitées illégalement, y compris les données qui ne sont plus nécessaires aux fins initiales ;
c) obtenir la confirmation que les points a) et b) ont été communiqués aux destinataires, sauf si cela est impossible ou disproportionné.
En outre, vous avez :
a) le droit de retirer son consentement à tout moment ;
b) le cas échéant, la portabilité des données, la limitation du traitement et l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
c) le droit d’opposition :
i) pour des raisons légitimes au traitement de vos données, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte ;
ii) au traitement à des fins de marketing, de vente directe, d’étude de marché ou de communication commerciale ;
iii) au traitement à des fins de marketing direct, y compris le profilage.
Si vous estimez qu’un traitement est contraire au règlement, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a été commise. En Italie, cette autorité est la Garante (Piazza Venezia 11, 00187 Rome ; www.garanteprivacy.it).
En vertu de l’article 23 du GDPR, les États membres peuvent limiter certains droits des personnes concernées ; nous nous réservons le droit d’exercer cette option dans le cadre du droit européen et national dans des cas exceptionnels.
8. Transferts internationaux de données
Les données à caractère personnel ne seront pas transférées en dehors de l’UE. Tout transfert vers des pays non membres de l’UE, si nécessaire et avec votre autorisation préalable, sera conforme aux articles 44 et suivants du RGPD, en garantissant des garanties appropriées en matière de protection des données. GDPR, en assurant des garanties appropriées en matière de protection des données.
9. Liens et boutons sociaux
La présente politique s’applique uniquement à ce site web et à l’application mobile, et non aux sites ou plateformes accessibles par des liens ou des boutons sociaux. Le traitement des données des parties externes est indépendant ; veuillez consulter leurs politiques de confidentialité :
- Facebook : https://facebook.com/about/privacy
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=it
- LinkedIn : https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy
10. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Le contrôleur se réserve le droit de mettre à jour la présente politique pour tenir compte des évolutions juridiques ou techniques sans préavis. Les changements importants seront mis en évidence de manière appropriée. Veuillez consulter régulièrement la présente politique.
La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 10 juin 2025.
