ZAREZERWUJ DEMO

Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 13 rozporządzenia UE nr 679/2016

Witamy!

Niniejsza informacja o ochronie prywatności (zwana również „Polityką prywatności") wyjaśnia, w szczególności w odniesieniu do zasady przejrzystości określonej w art. 13 rozporządzenia UE nr 679/2016 (zwanego dalej dla wygody „RODO„, „rozporządzeniem" lub „obowiązującym prawem„), jakie dane są przetwarzane przez Administratora danych i w jaki sposób są one przetwarzane. Niniejsza Polityka prywatności jest udostępniana użytkownikom (zwanym dalej „Podmiotami danych„) platformy Plantvoice („Plantvoice„), dostępnej na komputerze stacjonarnym lub telefonie komórkowym pod adresem https://plantvoice.farm/ oraz za pośrednictwem aplikacji mobilnych na systemy iOS i Android, która - pod warunkiem rejestracji - zapewnia dostęp do oprogramowania opartego na chmurze opracowanego przez Plantvoice SRL SB, z siedzibą w Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, ZIP 39100, c/o NOI SPA - A1/1.28D, numer identyfikacji podatkowej, numer VAT i numer w rejestrze spółek Bolzano. 03225710213 (zwana dalej „Spółką„), tj. oprogramowanie jako usługa wykorzystujące opatentowane czujniki do analizy w czasie rzeczywistym składu i przepływu soków w drzewach owocowych, wykrywające stres i problemy, zanim staną się widoczne, oraz znacznie poprawiające wydajność upraw poprzez gromadzenie, organizację, przechowywanie i prezentację danych.

Zgodnie z art. 5 RODO przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodności z prawem, rzetelności, ograniczeniu celu, ograniczeniu przechowywania, minimalizacji danych, dokładności, integralności, poufności i rozliczalności, zgodnie z zasadami ochrony prywatności w fazie projektowania i domyślnie. Odpowiednie ramy prawne obejmują, między innymi, dekret ustawodawczy nr 196/2003 z późniejszymi zmianami, dekret ustawodawczy nr 101/2018 oraz RODO.

„Przetwarzanie danych osobowych" oznacza każdą operację dotyczącą jakichkolwiek informacji odnoszących się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Na przykład imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby wraz z identyfikującą ją „nazwą użytkownika" są „zwykłymi danymi osobowymi", a ich gromadzenie, rejestrowanie i wykorzystywanie do wysyłania wiadomości stanowi „przetwarzanie", podobnie jak przechowywanie i udostępnianie. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej Włoskiego Urzędu Ochrony Danych (Garante) (www.garanteprivacy.it/home/diritti).

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Ma ona zastosowanie za każdym razem, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do tej witryny internetowej lub jej usług i/lub korzysta ze wspomnianych Aplikacji, niezależnie od przetwarzanych danych. Uzyskując dostęp do strony internetowej, użytkownik wyraża zgodę na niniejszą Politykę prywatności.

1. Administrator danych

Plantvoice SRL SB, z siedzibą w Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, ZIP 39100, c/o NOI SPA - A1/1.28D, numer identyfikacji podatkowej, numer VAT i Bolzano Company Register no. 03225710213 („Administrator„), działa jako autonomiczny administrator danych do obsługi danych związanych z rejestracją Platformy i Aplikacji mobilnej. Aby uzyskać dane osobowe Administratora, można wysłać pisemny wniosek na adres plantvoice@legalmail.it.

2. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

a. Dane nawigacyjne : Dane pośrednio przekazywane przy użyciu internetowych protokołów komunikacyjnych, gromadzone automatycznie przez systemy informatyczne i procedury oprogramowania. Przykłady obejmują adresy IP lub nazwy domen używanych urządzeń, adresy URI żądanych zasobów, datę i godzinę żądań, metodę żądania, rozmiar i typ zwracanych plików, kody odpowiedzi HTTP oraz parametry związane z systemem operacyjnym i środowiskiem IT użytkownika. Takie dane są niezbędne dla usług internetowych, wykorzystywane do statystyk korzystania z usług i zapewnienia prawidłowego działania.

b. Dane dostarczone przez użytkownika : Dane gromadzone, gdy użytkownik wysyła wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego lub telefonicznie lub w jakikolwiek inny sposób w celu uzyskania informacji lub propozycji handlowych, wyjaśnień lub w inny sposób. Obejmuje to komentowanie artykułów na stronie poprzez podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Dobrowolne przesyłanie wiadomości na adresy kontaktowe i wypełnianie formularzy wiąże się z pozyskiwaniem danych kontaktowych nadawcy i wszelkich zawartych w nich danych osobowych: wszystkie dostarczone dane są przetwarzane w celu spełnienia żądania użytkownika.

c. Dane gromadzone za pośrednictwem plików cookie : Informacje zawarte w plikach cookies, przesyłane ponownie, gdy użytkownik ponownie odwiedzi witrynę. Pliki cookie to pliki tekstowe umieszczane przez serwery witryny w pamięci urządzenia użytkownika. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką plików cookie na stronie internetowej.

d. Dane subskrypcji biuletynu : Dane wprowadzone przez użytkownika - imię, nazwisko, adres e-mail - za pośrednictwem formularza subskrypcji. Dane te umożliwiają dostarczanie aktualizacji i komunikatów handlowych. Marketing może być prowadzony za pośrednictwem dostawców zewnętrznych, dla których Administrator uzyskał i utrzymuje wszelkie niezbędne zezwolenia i zgody na legalne przekazywanie, gromadzenie, przetwarzanie i udostępnianie danych.

e. Dane ChatBota : Dane dobrowolnie wprowadzone przez użytkownika w oknie ChatBot - np. imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail - przetwarzane wyłącznie w celu obsługi kolejnych żądań.

f. Dane dotyczące zakupów, rozliczeń i płatności : Dane pozyskane w celu umożliwienia złożenia zamówienia i zakupu produktów/usług na stronie internetowej. Administrator otrzymuje informacje bezpośrednio za pośrednictwem formularzy rejestracji i płatności, w tym:

- Dane identyfikacyjne i osobowe (imię, nazwisko, miejsce/data urodzenia, miejsce zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, w przypadku dostaw);

- Szczegóły płatności i rozliczeń oraz dane administracyjne, księgowe i podatkowe.

g. Przegląd danych : Dane wprowadzane przez użytkowników do recenzji zakupionych produktów/usług - imię, nazwisko, e-mail - za pośrednictwem dedykowanego formularza, niezbędne do opublikowania recenzji.

Wszystkie powyższe informacje są dostarczane wyłącznie do celów związanych z niniejszą witryną, a nie z witrynami, do których prowadzą łącza. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za dane osobowe przetwarzane niezależnie przez dostawców powiązanych platform.

Za pośrednictwem Platformy i Aplikacji mobilnej Administrator przetwarza następujące dane zebrane bezpośrednio od Osoby, której dane dotyczą:

Zwykłe dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa gospodarstwa, numer VAT gospodarstwa.

Dane dotyczące upraw: lokalizacja geograficzna pól, rodzaj upraw, dane zebrane przez czujniki na polu, dane dotyczące zdrowia roślin w czasie rzeczywistym.

Dane dotyczące korzystania z aplikacji: informacje o urządzeniu, adres IP, dane nawigacyjne, dane geolokalizacyjne (jeśli są włączone), dzienniki dostępu.

Dane te są gromadzone podczas rejestracji platformy/aplikacji i za pośrednictwem czujników terenowych.

Dane osobowe osoby trzeciej (imię, nazwisko, adres e-mail) wprowadzone w sekcji „Zaproś kolegę" będą wykorzystywane wyłącznie do wysłania wiadomości e-mail z zaproszeniem do tej osoby trzeciej. Takie dane są przechowywane tylko do momentu wysłania zaproszenia; jeśli osoba trzecia nie zarejestruje się, jej dane zostaną usunięte w ciągu 15 dni od zaproszenia.

3. Cele przetwarzania

Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane zgodnie z prawem na podstawie art. 6 rozporządzenia w następujących celach:

a) Zobowiązania umowne i świadczenie usług: w celu umożliwienia rejestracji, interakcji i korzystania z usług Platformy/Aplikacji, w szczególności:

  • Tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników;
  • Monitorowanie stanu roślin w czasie rzeczywistym za pomocą czujników;
  • Pulpity nawigacyjne wizualizacji danych, alerty i powiadomienia;
  • Systemy monitorowania stanu zdrowia w stylu sygnalizacji świetlnej;
  • Narzędzia do zrównoważonego zarządzania uprawami;
  • Komunikaty techniczne związane z usługą;

b) Cele administracyjne i księgowe: wewnętrzne działania organizacyjne, administracyjne, finansowe i księgowe związane ze zobowiązaniami umownymi i przedumownymi;

c) Zobowiązania prawne: zgodność z wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub unijnymi.

Dostarczenie danych do tych celów jest obowiązkowe; brak ich dostarczenia uniemożliwia świadczenie usług.

Administrator może przetwarzać dane w oparciu o swój prawnie uzasadniony interes, bez uprzedniej zgody, w celu:

  • Analizy i badania dotyczące korzystania z usług w celu ich ulepszenia, z uwzględnieniem adekwatności, przydatności i ograniczenia danych, w miarę możliwości zanonimizowanych lub zagregowanych;
  • Ocena satysfakcji użytkowników i rozwiązywanie problemów;
  • Segmentacja klientów według nieinwazyjnych kategorii;
  • Poprawa algorytmów predykcyjnych zdrowia roślin poprzez analizę danych z czujników.

Dane nie będą wykorzystywane do innych celów bez uprzedniej zgody.

Pola obowiązkowe są wyraźnie oznaczone w formularzach. Ich pominięcie uniemożliwia zarządzanie relacjami i świadczenie usług.

4. Dodatkowe przetwarzanie: Marketing

Za dobrowolną i opcjonalną zgodą użytkownika niektóre dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, telefon) mogą być wykorzystywane do celów marketingowych (biuletyny, sprzedaż bezpośrednia, komunikacja handlowa) za pośrednictwem poczty, poczty elektronicznej, telefonu (automatycznego lub obsługiwanego przez operatora), wiadomości SMS, MMS lub powiadomień push (jeśli włączona jest aplikacja mobilna), w celu proponowania produktów/usług przez Administratora lub osoby trzecie. Podstawą prawną jest wyraźna zgoda użytkownika. Brak zgody nie wpływa na dostęp do usługi. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie zgodnie z sekcją 7. Użytkownik może również zrezygnować z promocji e-mail, klikając link rezygnacji z subskrypcji w każdej promocyjnej wiadomości e-mail. Po wycofaniu zgody Administrator wyśle wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Aby selektywnie wycofać promocje telefoniczne lub e-mailowe, należy skontaktować się z Administratorem zgodnie z sekcją 7. Należy pamiętać, że ze względów technicznych użytkownik może otrzymywać niektóre wiadomości promocyjne w ciągu 24 godzin od rezygnacji; jeśli wiadomości utrzymują się dłużej niż 24 godziny, należy poinformować o tym Administratora.

5. Metody przetwarzania i okresy przechowywania

Administrator przetwarza dane za pomocą środków elektronicznych, zautomatyzowanych i/lub papierowych, ściśle związanych z celami przetwarzania oraz zapewniających bezpieczeństwo i poufność danych.

Dane do celów określonych w sekcji 3 są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne, a w każdym razie nie dłużej niż 10 lat. Dane niezbędne do wypełnienia zobowiązań prawnych są przechowywane dłużej, jeśli wymaga tego prawo.

Dane do celów marketingowych w sekcji 4 są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne, a w każdym razie nie dłużej niż 10 lat od ich zebrania.

Zebrane przez czujniki dane terenowe są przechowywane do 10 lat w celu analizy historycznej i poprawy jakości usług.

6. Ujawnianie danych i odbiorcy

Dostęp do danych osobowych użytkownika mogą mieć pracownicy lub współpracownicy Administratora, poinstruowani o zachowaniu poufności zgodnie z art. 29 Rozporządzenia i przetwarzający dane użytkownika wyłącznie w określonych celach zgodnie z obowiązującym prawem.

Dostęp do nich mogą mieć również „zewnętrzne podmioty przetwarzające dane", takie jak dostawcy usług hostingowych, obsługi technicznej, bankowości, księgowości, dostawcy usług podatkowych, dostawcy usług w chmurze przechowujący dane z czujników itp.

Administrator uzyskał i utrzymuje wszystkie niezbędne pozwolenia i zgody na legalne przekazywanie i udostępnianie danych tym stronom w celu świadczenia usług Plantvoice.

Użytkownik może zażądać od Administratora listy podmiotów przetwarzających dane zgodnie z sekcją 7.

Dane użytkownika mogą być udostępniane stronom trzecim, w tym partnerom handlowym i podmiotom sieci dystrybucyjnej, wyłącznie za jego wyraźną zgodą.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik może skorzystać z praw wynikających z obowiązującego prawa, kontaktując się z Administratorem pod adresem:

  • Certyfikowany adres e-mail: plantvoice@legalmail.it

Zgodnie z obowiązującym prawem użytkownik ma prawo znać (i) źródło swoich danych osobowych; (ii) cele i metody przetwarzania; (iii) logikę zastosowaną do przetwarzania elektronicznego; (iv) tożsamość administratora i podmiotów przetwarzających; (v) odbiorców lub kategorie odbiorców.

Użytkownik ma również prawo do:

a) dostępu do swoich danych, ich aktualizacji, sprostowania lub uzupełnienia;

b) usunięcia, anonimizacji lub zablokowania bezprawnie przetwarzanych danych, w tym danych, które nie są już niezbędne do pierwotnych celów;

c) uzyskać potwierdzenie, że a) i b) zostały przekazane odbiorcom, chyba że jest to niemożliwe lub nieproporcjonalne.

Dodatkowo:

a) prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;

b) w stosownych przypadkach, przenoszenia danych, ograniczenia przetwarzania i usunięcia („prawo do bycia zapomnianym");

c) prawo do sprzeciwu:

i) z uzasadnionych powodów przetwarzania danych użytkownika, nawet jeśli jest to istotne dla celów gromadzenia danych;

ii) przetwarzanie w celach marketingowych, sprzedaży bezpośredniej, badań rynkowych lub komunikacji handlowej;

iii) do przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

Jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie danych narusza przepisy Rozporządzenia, może złożyć skargę do organu nadzorczego w miejscu zamieszkania, pracy lub w miejscu domniemanego naruszenia. We Włoszech organem tym jest Garante (Piazza Venezia 11, 00187 Rzym; www.garanteprivacy.it).

Zgodnie z art. 23 RODO państwa członkowskie mogą ograniczyć niektóre prawa osób, których dane dotyczą; zastrzegamy sobie prawo do skorzystania z tej opcji w ramach prawa UE i prawa krajowego w wyjątkowych przypadkach.

8. Międzynarodowe transfery danych

Dane osobowe nie będą przekazywane poza UE. Wszelkie transfery do krajów spoza UE, w razie potrzeby i za uprzednią zgodą użytkownika, będą zgodne z art. 44 i nast. RODO, zapewniając odpowiednie zabezpieczenia ochrony danych.

9. Linki i przyciski społecznościowe

Niniejsza Polityka ma zastosowanie wyłącznie do tej witryny internetowej i aplikacji mobilnej, a nie do jakichkolwiek powiązanych witryn lub platform dostępnych za pośrednictwem linków lub przycisków społecznościowych. Przetwarzanie danych przez podmioty zewnętrzne jest niezależne; należy zapoznać się z ich politykami prywatności:

  • Facebook: https://facebook.com/about/privacy
  • Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
  • YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it
  • LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy

10. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w celu odzwierciedlenia zmian prawnych lub technicznych bez powiadomienia. Istotne zmiany zostaną odpowiednio wyróżnione. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z niniejszą Polityką.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 10 czerwca 2025 r.