Termini e condizioni generali di utilizzo

Termini e Condizioni Generali di Utilizzo di Plantvoice

1. Chi siamo e scopo di Plantvoice

“Plantvoice” è una piattaforma, operante come software as a service, (la “Piattaforma” o “Plantvoice”) di proprietà e gestita da Plantvoice SRL SB, con sede legale in Bolzano (BZ), Via Alessandro Volta 13/A, CAP 39100, c/o NOI SPA – A1/1.28D, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bolzano 03225710213 (la “Società”). È possibile contattarci all’indirizzo di posta elettronica certificata plantvoice@legalmail.it o via email all’indirizzo info@plantvoice.farm.

L’obiettivo di Plantvoice è fornire una piattaforma avanzata di agricoltura di precisione che utilizza sensori brevettati per analizzare in tempo reale la composizione e il flusso della linfa negli alberi da frutto. Questa tecnologia unica permette di “fare gli esami del sangue” alle piante, rilevando precocemente stress e problemi prima che siano visibili. La piattaforma include dashboard di visualizzazione dati, alert e notifiche, sistemi di monitoraggio della salute “stile semaforo” e strumenti per la gestione della sostenibilità, mirando al miglioramento della resa delle coltivazioni, pur senza impegnarsi in alcun modo a ciò o garantendo alcunchè.

In questa pagina sono disciplinati i termini e le condizioni di servizio (i “Termini di Utilizzo”) che si applicano per ciascun utilizzo di Plantvoice, della sua app mobile (l’ “App”) e del sito web consultabile all’indirizzo https://plantvoice.farm/ (il “Sito”) da parte degli utenti (gli “Utenti”).

I presenti Termini di Utilizzo definiscono il rapporto tra la Società e i propri Utenti e si applicano ad ogni contratto sottoscritto tra le parti per la fornitura dei Servizi offerti (il “Contratto”). Il Contratto si perfeziona con la registrazione via App o Sito e si applica a tutti gli acquisti di servizi fatti tramite l’App o il Sito.

Si prega di leggere attentamente questi Termini di Utilizzo prima di utilizzare Plantvoice, l’App o il Sito.

Con la creazione del proprio account su Plantvoice, sull’App o sul Sito, ciascun Utente conferma di accettare i presenti Termini di Utilizzo.

Contestualmente alla creazione del proprio account, l’Utente accetta che la conferma di registrazione e i presenti Termini di Utilizzo gli siano inviati via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione sulla Piattaforma.

La versione attuale dei Termini di Utilizzo contiene gli unici termini e condizioni applicabili al rapporto della Società con l’Utente. Se una parte del Contratto non può essere applicata, questo non pregiudicherà in alcun modo la liceità, validità ed efficacia del resto dei Termini di Utilizzo.

Per poter effettuare acquisti tramite la Piattaforma, l’App o il Sito, l’Utente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire per sé nonché per conto dell’azienda per la quale richiede di usufruire dei servizi della Piattaforma, che l’Utente dichiara di possedere.

Sono ad esclusivo carico dell’Utente le eventuali spese per la connessione via Internet alla Piattaforma, all’App e al Sito, ivi incluse quelle telefoniche e di trasmissione dati, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dall’Utente stesso.

2. Definizioni

Salvo i termini altrove definiti nel Contratto, i seguenti termini ed espressioni hanno il significato di seguito riportato:

2.1. Per “App” si intende l’applicazione mobile nota come “Plantvoice” che viene messa a disposizione dalla Società attraverso web, Google Play Store e Apple App Store.

2.2. Per “Dati” si intendono tutte le informazioni che possono essere ricondotte all’Utente e all’utilizzo del Servizio. Tra queste informazioni, sono inclusi anche i Dati Personali.

2.3. Per “Dati Personali” si intendono le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica e che possono fornire informazioni sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica come indicati dall’art. 4 Reg. (UE) 2016/679.

2.4. Per “Società” si intende Plantvoice SRL SB, proprietaria ed operatrice di www.plantvoice.farm e del software Plantvoice, in qualunque forma sia offerto (web app, mobile app o qualsiasi altra forma).

2.5. Per “Hardware” si intendono i sensori brevettati e altri dispositivi elettronici mirati alla raccolta di dati relativi alla composizione e al flusso della linfa negli alberi da frutto e loro trasmissione all’Utente e alla Società con l’unico scopo di fornire all’Utente dei servizi mirati.

2.6. Per “Servizio” o “Servizi” si intende l’accesso remoto e l’utilizzo da parte dell’Utente di programmi e strumenti messi a disposizione e gestiti dalla Società, ivi inclusi servizi di informazione, allerta, suggerimenti, reportistica, comunicazione e simili che sono offerti utilizzando i dati raccolti attraverso il software, l’hardware ed i canali creati con i partners della Società.

2.7. Per “Software” si intende una serie di strumenti sviluppati dalla Società per permettere o facilitare il monitoraggio, la registrazione dell’attività, la tracciatura digitale, la gestione dell’attività agricola.

2.8. Per “Utente” si intende il soggetto che usufruirà del Servizio offerto dalla Società.

2.9. Per “Sito” si intende il sito web consultabile all’indirizzo https://plantvoice.farm/.

3. Descrizione del Servizio

3.1. La Società, nell’ambito della propria attività, produce e offre al mercato, in proprio e tramite le società del proprio gruppo e/o realtà connesse/collegate, per il tramite di una piattaforma informatica cloud-based (“Piattaforma”) delle soluzioni per la digitalizzazione delle aziende agricole e dei servizi per l’agricoltura oltre a dispositivi e strumenti innovativi. Le modalità prevalenti di erogazione del servizio sono “Software as a Service (SaaS)” per le funzioni di analisi dei dati e supporto alle decisioni, e di sensori hardware IoT di precisione “Precision Agricolture”.

3.2. La Società può addebitare all’Utente una quota di abbonamento per l’accesso e/o la fruizione del Servizio, per l’attivazione di soluzioni e moduli software aggiuntivi (“Moduli”), oltre che per i dispositivi Hardware e sensori IoT (“Dispositivi”) i cui dati generati sono integrabili nei Moduli.

3.3. Il Servizio consente di elaborare le informazioni fornite dall’Utente e raccolte dai sensori al fine di migliorare la gestione della sua attività agricola. Tutte le informazioni raccolte saranno utilizzate nell’interesse dell’Utente al fine di poter fornire strumenti utili per la gestione delle proprie attività.

3.4 La Società non garantisce la risoluzione di alcun problema o la fornitura di soluzioni all’Utente, fornendo solamente informazioni utili alla comprensione dello stato di salute delle coltivazioni, ma senza garantire alcunché in tal senso, essendo rimessa alla volontà dell’Utente ogni scelta e determinazione in merito all’interpretazione dei dati ed informazioni forniti dalla Società.

4. Processo di registrazione e Account

4.1. La registrazione al Servizio avviene per il tramite del Sito o della App e prevede l’accettazione dei presenti Termini di Utilizzo.

4.2. Prima di poter usufruire dei Servizi, è necessario attivare da parte dell’Utente un account su Plantvoice (l’”Account”). L’Utente dovrà quindi verificare i requisiti tecnici necessari per poter usufruire della Piattaforma e dell’App sui propri devices, seguire le istruzioni e compilare tutti i campi richiesti nel modulo di registrazione, tra cui l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e le informazioni sull’azienda agricola, scegliendo una password.

4.3. Per utilizzare il Software, l’Hardware ed il Servizio della Società, l’Utente deve fornire una serie di dati ed informazioni al fine di essere in grado di sfruttare al meglio le risorse offerte. L’Utente accetta di non impersonare un’altra persona o ente, di non utilizzare nomi fittizi o fornire informazioni errate relative al suo legame con persone o enti.

4.4. All’atto della registrazione l’Utente fornisce alla Piattaforma alcuni dati per il tramite dei form presenti sul Sito o sulla App, quali:

Dati personali identificativi e anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale)
Informazioni di contatto (es. indirizzo di posta elettronica e numero di telefono)

4.5. All’atto dell’acquisto dei singoli Servizi o Moduli, la Società chiederà all’Utente di fornire i dati per un metodo di pagamento valido. Procedendo con l’acquisto, l’Utente autorizza la Società ad addebitare il prezzo di acquisto relativo al Servizio (il “Prezzo di acquisto”) mediante il metodo di pagamento scelto dall’Utente e conferma che i dati per il pagamento forniti sono validi e corretti. I dati della carta di credito saranno processati direttamente da una terza parte prestatore di servizi di pagamento ai sensi della normativa applicabile.

4.6. Quando si scarica l’App, possono essere registrate alcune informazioni aggiuntive (quali l’identificativo unico di sistema utilizzato dall’Utente o l’indirizzo IP di connessione).

4.7. Al fine di utilizzare il Servizio, l’Utente si impegna a:

Fornire le informazioni richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere (“Dati di Registrazione”);
Aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

4.8. Se l’Utente fornisce informazioni false, non accurate, non attuali o incomplete, o se la Società ritiene, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall’Utente siano false, non accurate, non attuali o incomplete, quest’ultima avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l’Account dell’Utente in questione e di impedirgli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio.

4.9. L’Utente è necessario mantenere qualsiasi password che si crea, o altro metodo di accesso sicuro, segreto e impedire ad altri di accedere al proprio Account, e-mail o al proprio telefono cellulare. L’Utente riconosce che le credenziali di accesso alla Piattaforma sono personali e confidenziali e deve mantenerle segrete, non condividerle con nessuno e non consentire a terzi di accedere alla Piattaforma e al Servizio con le proprie credenziali.

4.10. A tale proposito, l’Utente prende atto ed accetta che:

La conoscenza da parte di terzi delle credenziali di accesso (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo della Piattaforma e/o dei relativi Servizi;
La Società non risponderà dei danni arrecati all’Utente e/o a terzi dalla conoscenza, ovvero dall’utilizzo, delle proprie credenziali d’accesso (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) da parte di terzi, anche in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra prescritto;
Qualsiasi attività realizzata utilizzando le credenziali d’accesso dell’Utente (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) si considererà effettuata dall’Utente al quale le relative credenziali d’accesso sono associate e l’Utente sarà ritenuto responsabile di tale utilizzo.

4.11. L’Utente si obbliga comunque a manlevare e mantenere la Società indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei suoi confronti a qualsiasi titolo per le violazioni delle suddette previsioni.

4.12. L’Utente è il solo responsabile dell’aggiornamento dei propri Dati e delle informazioni e riconosce fin da ora che alla Società non può essere ascritta alcuna responsabilità per le eventuali conseguenze derivanti dal mancato aggiornamento.

4.13. L’Utente riconosce che la condivisione delle proprie credenziali determina una violazione dei Termini di Utilizzo.

4.14. L’Utente riconosce che tutti i costi derivanti dall’utilizzo del Servizio, dei Dispositivi IoT e dalla connessione alla Piattaforma rimangono a suo esclusivo carico.

4.15. L’Utente può chiudere un Account in qualsiasi momento richiedendo di farlo nella sezione account della Piattaforma oppure contattandoci via e-mail certificata all’indirizzo plantvoice@legalmail.it. La Società si riserva di sospendere l’accesso dell’Utente all’Account o chiuderlo definitivamente ove ritenga che tale Account sia stato utilizzato da un terzo diverso dall’Utente titolare dell’Account, ovvero che l’Account sia utilizzato in modo difforme rispetto ai presenti Termini di Utilizzo.

5. Limiti del Servizio

5.1. La Società detiene il diritto di decisione finale circa la concessione all’Utente dell’accesso ai Servizi.

5.2. La Società si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di Servizi da parte di Utenti, senza dover fornire spiegazioni.

5.3. La Società si riserva di limitare o revocare l’accesso a Plantvoice e ai suoi Servizi nel caso rilevi un utilizzo improprio da parte dell’Utente.

5.4. L’accesso alla Piattaforma, all’App e ai Servizi di Plantvoice è consentito su base temporanea e la Società si riserva il diritto di escludere o modificare l’accesso alla Piattaforma, all’App e/o ai propri Servizi senza preavviso. La Società non risponde della mancata disponibilità della Piattaforma, dell’App e/o dei propri Servizi, qualunque ne sia la ragione e in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo si sia verificata. In alcune occasioni la Società può limitare, in tutto o in parte, l’accesso degli Utenti, anche se registrati alla Piattaforma e all’App.

5.5. Fermo restando l’impegno a fornire il Servizio con ragionevole attenzione e diligenza e al meglio delle proprie possibilità, le attività della Società sono regolate con le seguenti modalità:

La Società non garantisce che il Servizio non possa subire interruzioni e/o modifiche dovute a ordinarie operazioni di manutenzione o rinnovo degli apparati o per guasti improvvisi della Piattaforma;
La Società garantisce di impiegare le migliori tecnologie da essa conosciute per tutto quanto riguarda la sicurezza dei dati dell’Utente.

5.6. La Società e l’Utente si danno reciprocamente atto della circostanza che le sopra esposte sospensioni o disconnessioni sono rese necessarie dalla tipologia dei Servizi forniti dalla Società e che, pertanto, la stessa non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile della temporanea disabilitazione dei Servizi.

5.7. L’Utente riconosce che la Società non è in alcun modo responsabile per l’eventuale inaccessibilità o funzionamento del Servizio dovuti da malfunzionamenti della rete internet e/o della connessione alla stessa.

5.8. L’Utente accetta che l’intero rischio derivante dalla decisione di utilizzare il Servizio e di qualsiasi altro servizio richiesto in connessione ad esso, resti esclusivamente a proprio carico, nella misura in cui questo sia permesso dalla legge applicabile. La Società fa del suo meglio per garantire che tutti gli elementi del Servizio che richiedono una connessione a Internet siano sempre a disposizione dell’Utente. Tuttavia, a causa della natura stessa di Internet e della tecnologia, tali funzionalità del Servizio potrebbero non essere disponibili qualora ci fosse la necessità di intraprendere interventi di manutenzione programmata o di emergenza sui sistemi della Società.

6. Impegni da parte dell’Utente e Uso Consentito della Piattaforma e dell’App

6.1. L’Utente si obbliga a utilizzare il Servizio, i Dispositivi IoT e la Piattaforma in conformità ai Termini di Utilizzo.

6.2. L’Utente ha la possibilità di utilizzare la Piattaforma, l’App e i relativi Servizi esclusivamente per uso professionale legato alla propria attività agricola, nei modi espressamente indicati nei presenti Termini di Utilizzo ed in conformità alle norme di legge. Nel far ciò, l’Utente dovrà attenersi a qualsiasi limitazione tecnica della Piattaforma, dell’App e dei relativi servizi e alle modalità di utilizzo previste.

6.3. L’Utente è responsabile di ogni danno conseguente e/o derivanti e/o ricollegabile dal suo utilizzo al Servizio e/o ai Dispositivi IoT e/o alla Piattaforma e terrà indenne e manlevata la Società in caso quest’ultimo subisca danni dall’utilizzo dell’Utente.

6.4. L’Utente garantisce che l’uso del Servizio e qualunque materiale immesso tramite il Servizio stesso non viola alcuna legge italiana o della Comunità Europea. In particolare l’Utente garantisce che detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto, o altro diritto legale o consuetudinario di terzi.

6.5. A titolo esemplificativo e non esaustivo, l’Utente non potrà:

Aggirare le limitazioni tecniche presenti nella Piattaforma e nell’App;
Vendere, affittare, trasferire, concedere in licenza, distribuire, modificare, decompilare o sottoporre a reverse engineering la Piattaforma, l’App e/o i Servizi, né tentare di risalire al codice sorgente della Piattaforma o dell’App o creare lavori derivativi basati sulla Piattaforma o sull’App;
Pubblicare la Piattaforma o l’App per consentirne la duplicazione da parte di altri;
Pubblicare dati e/o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (inerenti persone fisiche o giuridiche);
Intraprendere qualsiasi azione che possa compromettere l’efficacia o l’accuratezza dei Servizi;
Creare profili fittizi o profili doppi o plurimi;
Utilizzare la Piattaforma, l’App e/o i Servizi con finalità in contrasto con i presenti Termini di Utilizzo e/o con le norme di legge;
Manomettere, rivendere, alterare o interferire con i sensori o i dispositivi hardware forniti dalla Società;
Tentare di eludere, disabilitare, compromettere o interferire in alcun modo con le funzioni di sicurezza del Servizio;
Modificare, interferire, intercettare, interrompere o “hackerare” il Servizio;
Utilizzare impropriamente il Servizio introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, bombe logiche o altri materiali che danneggerebbero il Servizio o qualsiasi apparecchiatura utilizzata dalla Società per fornire il Servizio;
Servirsi del Servizio per contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato Italiano o di qualunque altro Stato dell’Unione Europea, ivi inclusi materiali, documentazioni o programmi informatici che possano fornire informazioni o supporto alle suddette violazioni.

6.6. In caso di contravvenzione ai suesposti divieti la Società sospenderà il Servizio, senza per questo essere tenuta a rifondere, neanche in parte, il prezzo dello stesso e fatta salva ogni altra azione di rivalsa sui responsabili di dette contravvenzioni.

6.7. È esclusiva responsabilità dell’Utente il disporre di adeguata preparazione tecnica e operativa sia per quanto riguarda l’uso generico del Servizio, dei Dispositivi IoT e della Piattaforma, che per quanto attiene la conoscenza delle procedure da eseguire con particolare riferimento alle modalità operative richieste dai programmi stessi.

6.8. L’Utente è inoltre responsabile della scelta e dell’uso di ogni altro tipo di programma, macchina o servizio che userà per usufruire del Servizio e della Piattaforma, nonché del regolare aggiornamento dei sistemi operativi interessati al funzionamento ottimale dei programmi stessi.

6.9. Il Servizio è per utilizzo esclusivo dell’Utente e non è estendibile e/o trasferibile a terzi siano essi persone fisiche e/o giuridiche.

6.10. L’Utente non può vendere, né rendere in altro modo disponibile il Servizio, qualsiasi parte del Servizio o dei contenuti resi disponibili attraverso il Servizio ad altri a meno del consenso scritto da parte della Società che potrà trasferire i suoi diritti e doveri a terze parti a suo insindacabile giudizio.

6.11. La fornitura di servizi da parte dell’Utente a terze parti utilizzando tutta o parte di Plantvoice è proibita, a meno di consenso scritto da parte della Società.

6.12. Il mancato rispetto di questo paragrafo 6 costituisce una grave violazione del Contratto e può comportare l’adozione di tutte o di una delle seguenti azioni (con o senza preavviso):

Revoca immediata, temporanea o permanente, del diritto dell’Utente all’utilizzo del Servizio;
Rimozione immediata, temporanea o permanente di qualsiasi contenuto dell’Utente;
Invio di un avvertimento all’Utente;
Azioni legali nei confronti dell’Utente, incluse richieste di rimborso di tutti i costi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli costi amministrativi e legali) derivanti dalla violazione; oppure
Divulgazione di tali informazioni alle forze dell’ordine secondo quanto ragionevolmente ritenuto necessario dalla Società.

6.13. Le risposte descritte nel paragrafo 6.12 non sono esaustive e la Società potrebbe intraprendere qualsiasi altra azione ritenuta ragionevolmente appropriata.

7. Hardware e Sensori

7.1. La Società fornisce sensori brevettati e altri dispositivi hardware necessari per la raccolta dei dati relativi alla composizione e al flusso della linfa negli alberi da frutto. Tali sensori e dispositivi rimangono di proprietà della Società e vengono concessi in comodato d’uso all’Utente per tutta la durata del rapporto contrattuale.

7.2. L’Utente si impegna a:

Utilizzare i sensori e i dispositivi hardware forniti esclusivamente per le finalità previste dai Servizi, con diligenza;
Installare e mantenere i sensori secondo le istruzioni fornite dalla Società;
Non modificare, manomettere o tentare di riparare i sensori e i dispositivi hardware senza l’autorizzazione scritta della Società;
Non vendere o cedere i sensori a terzi;
Segnalare tempestivamente alla Società qualsiasi malfunzionamento o danneggiamento dei sensori o dei dispositivi hardware;
Consentire alla Società o ai suoi incaricati l’accesso ai sensori per attività di manutenzione, aggiornamento o sostituzione;
Restituire prontamente i sensori e i dispositivi hardware alla Società in caso di cessazione del rapporto contrattuale, salvo diversi accordi in sede contrattuale;
Risarcire la Società per eventuali danni ai sensori o ai dispositivi hardware causati da uso improprio, negligenza o mancato rispetto delle istruzioni fornite.

7.3. La Società garantisce la funzionalità dei sensori e dei dispositivi hardware forniti e si impegna a sostituire o riparare quelli che presentino difetti di fabbricazione o malfunzionamenti non imputabili all’Utente.

7.4. La Società declina ogni responsabilità per danni derivanti da un’installazione non conforme alle istruzioni fornite o da un uso improprio dei sensori e dei dispositivi hardware.

8. Limiti di responsabilità da parte della Società

8.1. Il Servizio erogato dalla Società, tramite Piattaforma e App, consiste nella fornitura di un servizio di monitoraggio avanzato per l’agricoltura di precisione tramite sensori brevettati che analizzano in tempo reale la composizione e il flusso della linfa negli alberi da frutto. Le informazioni immesse sulla Piattaforma o sull’App ed ivi elaborate non sono verificate dalla Società e resta, in ogni caso, inteso che la Società non assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse. La Società, pertanto, non ha funzioni di controllo, né è attiva nella stessa area di competenza degli Utenti, declinando pertanto la Società nei confronti degli Utenti stessi e di qualsivoglia terzo ogni responsabilità derivante da o connessa a qualsivoglia dato e/o informazione pubblicato dagli Utenti sulla Piattaforma o sull’App.

8.2. L’Utente prende atto e riconosce che nessuna responsabilità può esser imputata alla Società:

In merito all’idoneità o adeguatezza del Servizio, dei Dispositivi IoT e/o della Piattaforma in relazione al raggiungimento di specifici obiettivi o risultati da parte dell’Utente;
In caso di danni economici, commerciali, danni diretti o indiretti di qualsiasi natura che l’Utente possa, o terzi possano, subire, in relazione o dipendenza dall’utilizzo del Servizio, dei Dispositivi IoT e/o della Piattaforma;
Per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura che l’Utente possa, o terzi possano, in alcun modo subire, in relazione o dipendenza dalla presente convenzione, ivi compresi quelli derivanti dall’uso, o dal mancato uso, delle procedure e da errori delle stesse;
In caso di mancato utilizzo del Servizio, dei Dispositivi IoT e/o della Piattaforma da parte dell’Utente stesso;
Per qualsiasi perdita di avviamento o reputazione commerciale, di profitto, di dati, sia che si configuri come diretta così come indiretta o consequenziale;
Per qualsiasi perdita o danno, diretti, indiretti o consequenziali, che l’Utente potrebbe subire come risultato di (i) qualsiasi affidabilità riposta sulla completezza, correttezza o esistenza di qualsivoglia contenuto pubblicato da parte di qualsivoglia Utente tramite la Piattaforma o l’App, (ii) la cancellazione, corruzione, o mancata memorizzazione, di qualsiasi contenuto, nonché comunicazione di dati, mantenuti o trasmessi, da o tramite l’uso dei Servizi da parte dell’Utente, (iii) il mancato invio di precise informazioni da parte dell’Utente;
Per danni alle colture, mancato incremento di produttività o resa, perdite di raccolto o simili che dovessero verificarsi in costanza di utilizzo dei Servizi e dei sensori forniti dalla Società, che costituiscono unicamente uno strumento di supporto alle decisioni dell’Utente: la Società nulla garantisce infatti in merito al presente punto.

8.3. Fatti salvi i limiti inderogabili di legge nonché quanto concordato al precedente punto 8.2, l’Utente riconosce che il limite massimo di responsabilità della Società per danni accertati di qualsiasi genere ed a qualsiasi titolo conseguenti e comunque connessi al Servizio, sia costituito dell’ammontare pagato dall’Utente pari a un trimestre di corrispettivo del canone annuale, escluso il diritto al risarcimento di ogni maggior danno.

8.4. L’Utente prende atto e accetta che la Società non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che la Piattaforma, l’App e/o i Servizi siano adatti a soddisfare le esigenze dell’Utente o che siano esenti da errori. Il rischio derivante dall’uso o dalle prestazioni della Piattaforma e dell’App rimane a carico totale dell’Utente, che lo accetta interamente e senza riserva alcuna.

8.5. In ogni caso, la Società potrà fornire a terze parti informazioni in forma aggregata e anonimizzata, che non identifichino l’Utente. Per maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati personali da parte della Società, si rinvia alla Privacy Policy del Sito e dell’App della Società.

8.6. La Società non sarà responsabile in alcun modo dei danni causati da terze parti che utilizzino il Servizio, incluse, ma non limitate a, persone che commettono infrazioni della proprietà intellettuale, diffamazione o qualsiasi altra azione contro l’Utente.

8.7. La Società declina qualsiasi responsabilità sia verso l’Utente, sia verso terzi, per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione dei Servizi se causati da:

Caso fortuito e forza maggiore, ove per cause di forza maggiore si intendono, a titolo esemplificativo e senza alcun intento limitativo, serrate, scioperi, mancanza assoluta di mezzi di trasporto, guerra, rivolta o altre azioni militari, pandemie, epidemie, inondazioni, incendi, fulmini, esplosioni, incidenti, interruzioni dell’energia elettrica, interruzioni, malfunzionamenti o sovraccarichi delle linee telefoniche o telematiche, ritardi o inadempimenti da parte dei terzi fornitori o qualsiasi altro evento che esuli dalla ragionevole sfera di controllo e che impedisca il pieno e corretto funzionamento della Piattaforma e dell’App;
Malfunzionamento o non conformità degli apparecchi hardware e/o software e/o di connessione di cui l’Utente si è dotato o comunque di quelli dal medesimo utilizzati;
Utilizzo della Piattaforma, dell’App e/o dei Servizi da parte dell’Utente non in conformità ai presenti Termini di Utilizzo;
Condizioni ambientali estreme o eventi naturali che compromettano la funzionalità dei sensori.

8.8. La Società non sarà ritenuta responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione del Servizio derivante da cause che sono al di fuori dal suo ragionevole controllo in quanto causato da cause di forza maggiore o altre circostanze che vadano oltre il ragionevole controllo della parte.

8.9. In ragione di quanto sopra, l’Utente, ora per allora, dichiara che nulla avrà da pretendere come rimborso e/o risarcimento danni nei confronti della Società nel caso che la mancata e/o non corretta utilizzazione della Piattaforma, dell’App e/o dei Servizi sia imputabile alle circostanze sopra indicate.

8.10. La Società e gli Utenti che si avvalgono dei Servizi offerti tramite la Piattaforma e l’App sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti. L’utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti della Piattaforma e dell’App non determina l’insorgere di alcun rapporto con la Società, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, rapporti di lavoro subordinato, di collaborazione, di agenzia, di associazione, di mediazione, intermediazione.

9. Utilizzo della licenza e Diritti di proprietà intellettuale

9.1. La Società assicura all’Utente una licenza limitata, non esclusiva per l’uso del software Plantvoice, che esclude ogni diritto di proprietà.

9.2. Il download e l’installazione di ogni App Plantvoice (web o mobile) avviene secondo la stessa licenza non esclusiva.

9.3. L’Utente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sulla Piattaforma, sull’App o relativo ai Servizi erogati dalla Società, compresi i sensori brevettati e i relativi algoritmi di analisi, sono e restano di esclusiva proprietà della Società e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso e/o dall’utilizzo della Piattaforma e dell’App possa derivare all’Utente alcun diritto sui medesimi.

9.4. I contenuti della Piattaforma e dell’App non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto della Società.

9.5. I dati raccolti dai sensori installati nelle coltivazioni dell’Utente rimangono di proprietà dell’Utente, ma l’Utente concede alla Società una licenza gratuita, esclusiva, mondiale e perpetua per utilizzarli in forma anonima e aggregata per finalità di ricerca, sviluppo e miglioramento dei Servizi.

9.6. L’Utente garantisce di non essere un concorrente diretto della Società e di non accedere alla Piattaforma o all’App col fine di monitorare la disponibilità, le prestazioni o le funzionalità di esse o per qualsiasi altro scopo di monitoraggio o concorrenziale.

9.7. L’Utente non è autorizzato a vendere od offrire, in alcuna forma, tutta o parte del Servizio della Società a chiunque, a meno di consenso scritto da parte della Società.

9.8. Tentativi di esecuzione di copia, completa o parziale, di reverse engineering di ogni software, hardware o servizio della Società, sono strettamente proibiti, a meno del consenso scritto da parte della Società.

9.9. L’utilizzo del Software, dell’Hardware e/o del Servizio della Società implica la piena responsabilità dell’Utente a non infrangere eventuali proprietà intellettuali della Società.

9.10. È espressamente vietato all’Utente di accedere a Plantvoice attraverso una VPN o server proxy senza autorizzazione esplicita della Società.

9.11. Il Servizio può offrire canali di comunicazione che colleghino direttamente l’Utente con operatori del settore agricolo. La Società non è responsabile delle informazioni che circolano attraverso quei canali di comunicazione, che sono gestiti dai diversi operatori. È demandato all’Utente l’obbligo di informarsi circa i termini di utilizzo e la policy di privacy applicati da fornitori terzi di servizi.

9.12. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per danni o perdite derivanti dall’utilizzo di contenuti, prodotti o del Servizio resi disponibili su o attraverso portali di terze parti.

9.13. L’Utente non potrà porre in essere attività volte a utilizzare il marchio Plantvoice, a pregiudicare o indebolire i diritti della Società sul marchio e a vantare diritti sul marchio.

9.14. Il mancato rispetto della presente disposizione comporterà la risoluzione del rapporto con conseguente interruzione dell’accesso alla Piattaforma e all’App.

10. Contenuti

10.1. Quando l’Utente invia dei contenuti attraverso la Piattaforma, egli garantisce ed assegna alla Società ed ai suoi partners e rappresentanti la possibilità, finché non revocata per via scritta, di utilizzo degli stessi per analisi, archiviazione e creazione di contenuti connessi alla prestazione del Servizio.

10.2. La Società si riserva il diritto di aggiungere, modificare e cancellare qualsiasi contenuto ai/dai suoi prodotti e servizi.

10.3. La Società non esercita alcun controllo su siti di terze parti né sui contenuti dei servizi da esso erogati o sulle policy da essi adottati nella loro erogazione. L’accesso a tali siti o contenuti di terze parti è a proprio rischio e si consiglia di leggere sempre i termini di utilizzo e le norme sulla privacy di terze parti prima di utilizzarlo.

10.4. I collegamenti (link) eventualmente presenti sulla Piattaforma o sull’App che puntano ad altri siti e risorse messi a disposizione da soggetti terzi vengono forniti esclusivamente per finalità di informazione. La Società non ha alcun controllo su tali siti o risorse e non assume pertanto alcuna responsabilità riguardo ad essi o relativamente ad eventuali perdite o danni che possano derivare agli Utenti della Piattaforma o dell’App a seguito del loro utilizzo.

10.5. L’Utente è il solo responsabile della veridicità, correttezza, ed aggiornamento dei contenuti pubblicati dal medesimo sulla Piattaforma o sull’App nonché di tutte le conseguenze della sua pubblicazione sui medesimi. La Società declina ogni responsabilità in relazione a tali contenuti, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione degli stessi.

10.6. Ai fini della pubblicazione dei contenuti dell’Utente, quest’ultimo dichiara e garantisce di:

Essere in possesso di permessi, licenze, diritti e/o autorizzazioni necessarie per caricare i contenuti sulla Piattaforma o sull’App;
Non pubblicare materiale soggetto a diritti proprietari di terzi senza averne licenza e/o formale previa autorizzazione del proprietario;
Non pubblicare contenuti lesivi dell’immagine di terzi, contenuti pedopornografici, violenti, osceni, razzisti, diffamatori, contrari alla morale ed all’ordine pubblico;
Non pubblicare contenuti che violino alcuna delle disposizioni di cui ai presenti Termini di Utilizzo;
Non pubblicare link a siti terzi che non siano strettamente correlati con la propria attività.

10.7. La Società non avalla né fa propria alcuna opinione, giudizio, parere, avviso e/o raccomandazione dell’Utente, declinando espressamente ogni responsabilità in merito, e formulando in relazione a tali fatti ogni più ampia riserva di tutela delle proprie posizioni soggettive in qualunque sede.

10.8. La Società non effettuerà alcun preventivo controllo, vaglio o disamina di tali contenuti, riservandosi tuttavia la facoltà di rimuovere, in ogni momento e con effetto immediato, senza alcun preavviso ed a sua discrezione, i contenuti e le espressioni che appaiano non conformi e/o espresse in violazione dei presenti Termini di Utilizzo e/o in violazione dei diritti della Società e/o di terzi.

10.9. L’Utente rinuncia a qualsiasi pretesa, diritto ed azione nei confronti della Società in relazione ai contenuti presenti nella Piattaforma o nell’App, che comportino, anche solo in parte, la diffusione di dati e informazioni imprecisi, incompleti, falsi e/o comunque che violino diritti propri o di terzi.

11. Dati raccolti tramite la Piattaforma e l’App e tutela della privacy

11.1. Per poter utilizzare la Piattaforma e l’App, sono richiesti attraverso le stesse alcuni dati personali all’Utente. L’Utente prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dalla Società, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D. Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. e al Regolamento UE n. 679/2016, per dare esecuzione ai Servizi richiesti dall’Utente tramite la Piattaforma o l’App e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nelle apposite informative sulla privacy fornite all’Utente attraverso la Piattaforma e l’App al momento della creazione dell’Account e/o nell’utilizzo della Piattaforma e dell’App stesse.

11.2. L’Utente dichiara e garantisce che i dati forniti alla Società durante il processo di registrazione sono corretti e veritieri. L’Utente potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti alla Società attraverso l’apposita sezione della Piattaforma o dell’App.

11.3. La Società tratterà in qualità di titolare i dati personali dell’Utente ai fini della registrazione alla Piattaforma e all’App e dell’utilizzo delle stesse. Maggiori dettagli su tale trattamento sono disponibili nella informativa privacy presente sulla Piattaforma e sull’App al link https://plantvoice.farm/privacy.

12. Abbonamento e pagamenti

12.1. Per accedere ai Servizi, l’Utente dovrà sottoscrivere uno dei piani di abbonamento offerti dalla Società, secondo il listino prezzi vigente al momento della sottoscrizione. I costi di abbonamento possono variare in base all’estensione delle coltivazioni da monitorare, al numero di sensori necessari e ai servizi aggiuntivi richiesti.

12.2. La Società offre sottoscrizioni sia gratuite che a pagamento ai suoi servizi. I servizi a pagamento, offerti dalla Società o da terze parti, possono essere acquistati con pagamento anticipato solo tramite utilizzo di carta di credito o bonifico bancario. Quando l’Utente sottoscrive un abbonamento annuale, alla sua carta di credito verrà addebitato l’importo automaticamente ogni anno, in anticipo, senza ulteriori comunicazioni.

12.3. Il pagamento dell’abbonamento può essere effettuato mediante carta di credito, bonifico bancario o altre modalità indicate dalla Società. In caso di pagamento mediante carta di credito, l’Utente autorizza la Società ad addebitare automaticamente i costi di abbonamento secondo la periodicità prevista dal piano sottoscritto.

12.4. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti, comunicando tali modifiche con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. In caso di modifiche al rialzo, l’Utente avrà facoltà di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione.

12.5. In caso di mancato pagamento, la Società potrà sospendere l’erogazione dei Servizi fino alla regolarizzazione della posizione. In caso di persistente morosità per un periodo superiore a 60 (sessanta) giorni, la Società avrà facoltà di risolvere il Contratto, fermo restando il diritto di richiedere il pagamento degli importi dovuti fino alla data di risoluzione..

12.6. La Società emetterà regolare fattura per i pagamenti ricevuti, che sarà inviata all’Utente in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato durante la registrazione.

12.7. Per le condizioni di pagamento si faccia riferimento a quanto concordato e scritto nell’offerta economica del Contratto.

12.8. Si prega di notare che la semplice eliminazione dell’App Plantvoice dal dispositivo senza annullare l’abbonamento non termina l’abbonamento dell’Utente ai Servizi ed i conseguenti obblighi in capo all’Utente.

13. Aggiornamenti e Modifiche unilaterali

13.1. La Società aggiorna e migliora costantemente il Servizio per cercare di trovare modi per fornire agli utenti caratteristiche e servizi nuovi e innovativi. I miglioramenti e gli aggiornamenti vengono apportati anche per rispecchiare cambiamenti nelle tecnologie, nei comportamenti e nel modo in cui vengono utilizzati Internet e il Servizio.

13.2. A tal fine, potrebbe essere necessario aggiornare, reimpostare, smettere di offrire e/o supportare una determinata parte del Servizio o una funzione relativa al Servizio (“Modifiche al Servizio”). Queste modifiche al Servizio possono influire sulle attività passate dell’utente nel Servizio, sulle funzioni utilizzate e sui Contenuti dell’utente (“Elementi del Servizio”). Le eventuali modifiche apportate al Servizio potrebbero comportare l’eliminazione o il reset degli elementi del Servizio dell’utente.

13.3. L’Utente accetta che una caratteristica fondamentale del Servizio è che nel tempo verranno apportate modifiche al servizio stesso e questo principio è uno dei fondamenti su cui si basa l’accesso dell’utente al Servizio. Quando viene apportata una modifica al Servizio, continuando ad utilizzare il Servizio l’utente accetta automaticamente tale modifica. L’utente è sempre libero di smettere di utilizzare il Servizio.

13.4. La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento i presenti Termini di Utilizzo e ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa l’Informativa sulla Privacy. Per tale ragione, gli Utenti sono invitati a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che la Società farà quanto necessario ed opportuno per portare a loro conoscenza con idonee modalità ogni variazione intervenuta in relazione ai Termini di Utilizzo e/o ai relativi Servizi offerti mediante pubblicazione sulla Piattaforma e sull’App.

13.5. In particolare, le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni ai Termini di Utilizzo e/o ai Servizi offerti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla Piattaforma e sull’App e si intenderanno, da quel momento, conosciuti dagli Utenti in quanto portati alla loro conoscenza mediante modalità idonee, nonché accettati dagli Utenti che accedano e utilizzino la Piattaforma o l’App successivamente alla pubblicazione stessa.

13.6. Qualora un Utente non dovesse concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni ai presenti Termini di Utilizzo apportati dalla Società, è invitato a non utilizzare la Piattaforma e l’App e, laddove fosse già registrato alla Piattaforma o all’App, a procedere alla cancellazione del proprio Account accedendo alla specifica sezione.

14. Sicurezza

14.1. Sebbene la Società adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, la Società non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dall’Utente sulla Piattaforma o sull’App, anche dopo che l’Utente abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

15. Durata, recesso, cancellazione, sospensione, risoluzione

15.1. I Termini di Utilizzo sono validi per tutta la durata di utilizzo del Servizio, della Piattaforma e/o dei Dispositivi IoT. La durata del Servizio connesso all’acquisto dei singoli Moduli è fissata in un (1) anno con rinnovo automatico per un altro periodo pari a quello scaduto salvo cancellazione da comunicare alla Società inviando una mail all’indirizzo plantvoice@legalmail.it. In caso di rinnovo automatico, la Società addebiterà all’Utente il Prezzo di acquisto applicabile per il successivo periodo di un anno. Prima della scadenza, la Società informerà l’Utente che l’abbonamento ai Servizi sta per essere rinnovato. Se l’Utente non desidera rinnovare l’abbonamento, dovrà comunicarlo almeno 24 ore prima della scadenza.

15.2. L’Utente autorizza la Società ad addebitare alla sua carta di credito tutte le spese corrispondenti al periodo rinnovato.

15.3. L’Utente può recedere dal Contratto in qualsiasi momento, comunicando tale intenzione via e-mail certificata all’indirizzo plantvoice@legalmail.it. In caso di recesso, l’Utente sarà tenuto a restituire i sensori e i dispositivi hardware forniti dalla Società entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso. Le modalità di restituzione saranno indicate dalla Società.

15.4. L’Utente può annullare il suo abbonamento ai Servizi entro 14 giorni dalla sottoscrizione (il “Periodo di annullamento”). Se l’Utente annulla l’acquisto dei Servizi durante il Periodo di annullamento, la Società gli rimborserà subito il Prezzo di acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato di voler annullare il suo acquisto.

15.5. In caso di recesso al di fuori del Periodo di annullamento, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme già versate per l’abbonamento in corso. L’Utente potrà continuare ad accedere ai Servizi fino alla scadenza del periodo di abbonamento già pagato.

15.6. La Società può recedere dal presente Contratto con un preavviso di 30 (trenta) giorni, da comunicarsi all’Utente via e-mail. In tal caso, l’Utente avrà diritto al rimborso pro-rata della quota di abbonamento relativa al periodo non goduto.

15.7. La Società si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l’utilizzo del Servizio e ciò senza riconoscimento di alcun rimborso indennizzo e/o risarcimento, qualora venisse a conoscenza ovvero determinasse, a suo esclusivo insindacabile giudizio, che l’Utente abbia violato ovvero stia violando le prescrizioni di cui al presente Contratto, dandone comunicazione all’Utente a mezzo e-mail.

15.8. La Società si riserva il diritto di risolvere il presente Contratto, con effetto immediato e senza preavviso, nei seguenti casi:

Violazione da parte dell’Utente di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Utilizzo;
Utilizzo fraudolento o illecito della Piattaforma, dell’App o dei Servizi;
Danneggiamento volontario o per negligenza dei sensori o dei dispositivi hardware forniti dalla Società;
Mancato pagamento dell’abbonamento per un periodo superiore a 60 (sessanta) giorni.

15.9. In caso di risoluzione del Contratto per inadempimento dell’Utente, quest’ultimo sarà tenuto a restituire immediatamente i sensori e i dispositivi hardware forniti dalla Società e a corrispondere eventuali importi ancora dovuti per i Servizi già fruiti.

15.10. La Società si riserva ogni azione di rivalsa e/o risarcitoria o comunque prevista dalla legge sul responsabile di dette violazioni inclusa la facoltà di risolvere il Contratto.

15.11. In caso di risoluzione, salvo comunque il diritto della Società al risarcimento del danno, all’Utente non sarà dovuto alcun rimborso.

15.12. La cessazione per qualsiasi motivo del presente Contratto non farà venire meno l’obbligo dell’Utente di provvedere al pagamento del corrispettivo e di qualsiasi altra somma dovuta e non ancora pagata.

16. Legge Applicabile – Foro Competente

16.1. Tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione ai presenti Termini di Utilizzo saranno regolati e interpretati ai sensi della legge italiana.

16.2. Per tutte le controversie che dovessero insorgere tra le Parti in merito all’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione del presente Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Parma.

17. Disposizioni finali e data di aggiornamento

17.1. Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra la Società e l’Utente riconducibile avente ad oggetto il Servizio e costituisce la manifestazione ultima ed integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto.

17.2. La Società si riserva in ogni caso la facoltà di modificare unilateralmente il presente Contratto dandone comunicazione all’Utente tramite pubblicazione sul proprio sito web all’indirizzo www.plantvoice.farm con un preavviso di 30 (trenta) giorni. La modifica si intenderà approvata ove l’Utente non dovesse recedere dal Contratto entro il medesimo termine di 30 (trenta) giorni.

17.3. L’eventuale invalidità o inefficacia di una degli articoli e/o paragrafi del presente Contratto non comporta l’invalidità o l’inefficacia del medesimo Contratto nel suo complesso.

17.4. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente dichiara di avere attentamente letto, compreso e di approvare specificamente il contenuto delle seguenti clausole: 5. Limiti del Servizio; 6. Impegni da parte dell’Utente e Uso Consentito della Piattaforma e dell’App; 8. Limiti di responsabilità da parte della Società; 9. Utilizzo della licenza e Diritti di proprietà intellettuale; 10. Contenuti; 12. Abbonamento e pagamenti; 13. Aggiornamenti e Modifiche unilaterali; 15. Durata, recesso, cancellazione, sospensione, risoluzione; 16. Legge applicabile e Foro competente.

17.5. Il presente documento è stato aggiornato in data 10 giugno 2025.